Somos Assurant, una compañía global de soluciones para el hogar y estilo de vida que ayudan a las marcas líderes a aumentar sus ingresos, gestionar riesgos y ofrecer una gran experiencia para sus clientes; estamos en más de 21 países y trabajamos con el Sector Financiero, Retail, Telefonía móvil y Automotriz; aquí en México somos un Great Place To Work.

Tenemos una oportunidad profesional para nuestra oficina de México.

HORARIO HÍBRIDO.

Responsabilidades:

Administrar la red Centros de Servicio y garantizar la cobertura para nuestros socios de negocio

Monitoreo de KPI's

Responsable del E2E del proceso de alta de centros de servicio: Hunting, negociación, firma de contrato y onboarding de acuerdo a nuestras políticas, tarifas y procesos de operación.

Responsable de Auditar los centros de servicios, y hacer valer las condiciones negociadas

Identificar oportunidades de mejora en nuestros procesos

Requisitos:

• Formación universitaria completa (100% créditos)

• 3 a 5 años de• experiencia administrando centros de servicio

• Manejo de Excel (Tablas Dinámicas, Vlookup, Fórmulas, Condicionales, etc.); Macros (Deseable)

• Power BI (Deseable)

• Inglés Intermedio

Ofrecemos:

Contrato directo por empresa.

Sueldo competitivo y Prestaciones/Beneficios adicionales a ley

"At Assurant, we celebrate the differences that make us who we are. By assembling extraordinary teams from a variety of races, religions, sexual orientations, gender identities, ages, experiences and abilities, we're able to better reflect the global communities where we live and work. By working to remove barriers, we ensure equity for everyone. The pursuit of inclusion rests with each of us. Because it's only by listening to and representing the unique voices of every individual that we can innovate for all."

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado