Requisitos del puesto
- **Responsabilidades principales:**
- Supervisar y liderar un equipo de 3 personas para garantizar la excelencia en el servicio de concierge.
- Coordinar eficientemente los servicios de recogida de personas en aeropuertos, asegurando la puntualidad y satisfacción de los clientes.
- Proporcionar un servicio de concierge excepcional a los huéspedes, demostrando habilidades de comunicación y presencia excepcionales.
- Mantener y elevar los estándares de servicio de lujo, alineados con las mejores prácticas reconocidas en la industria.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con proveedores y servicios externos para garantizar un servicio de alta calidad.
Responsabilidades del puesto
- **Requisitos:**
- Inglés experto (indispensable).
- Experiencia mínima de 5 años como concierge en hoteles de lujo.
- Conocimiento profundo de la Ciudad de México y sus atracciones turísticas.
- Licenciatura concluida en áreas relacionadas.
- Habilidades de comunicación sobresalientes y una presentación impecable.
Prestaciones y beneficios adicionales
- **Ofrecemos:**
- Salario competitivo, con posibilidad de comisiones mensuales.
- Prestaciones superiores, incluyendo seguro de gastos médicos mayores, fondo de ahorro, vales de despensa, entre otros.
- 18 días de vacaciones desde el primer año, uniformes proporcionados, y acceso a instalaciones como comedor y gimnasio.
- Tarjeta de nómina BBVA y horarios vespertinos rotativos con 2 días de descanso a la semana.
- Oportunidad de trabajar todos los fines de semana para aquellos que lo prefieran.
**Beneficios adicionales:** - Posesión de llaves de oro de la Ciudad de México. - Experiencia y contactos en aeropuertos y servicios de recogida de personas. - Experiencia previa en liderazgo de equipos. - Conocimiento profundo de estándares de servicio de lujo en la industria.