Requisitos del puesto

• **Responsabilidades principales:**
• Supervisar y liderar un equipo de 3 personas para garantizar la excelencia en el servicio de concierge.
• Coordinar eficientemente los servicios de recogida de personas en aeropuertos, asegurando la puntualidad y satisfacción de los clientes.
• Proporcionar un servicio de concierge excepcional a los huéspedes, demostrando habilidades de comunicación y presencia excepcionales.
• Mantener y elevar los estándares de servicio de lujo, alineados con las mejores prácticas reconocidas en la industria.
• Establecer y mantener relaciones sólidas con proveedores y servicios externos para garantizar un servicio de alta calidad.

Responsabilidades del puesto

• **Requisitos:**
• Inglés experto (indispensable).
• Experiencia mínima de 5 años como concierge en hoteles de lujo.
• Conocimiento profundo de la Ciudad de México y sus atracciones turísticas.
• Licenciatura concluida en áreas relacionadas.
• Habilidades de comunicación sobresalientes y una presentación impecable.

Prestaciones y beneficios adicionales

• **Ofrecemos:**
• Salario competitivo, con posibilidad de comisiones mensuales.
• Prestaciones superiores, incluyendo seguro de gastos médicos mayores, fondo de ahorro, vales de despensa, entre otros.
• 18 días de vacaciones desde el primer año, uniformes proporcionados, y acceso a instalaciones como comedor y gimnasio.
• Tarjeta de nómina BBVA y horarios vespertinos rotativos con 2 días de descanso a la semana.
• Oportunidad de trabajar todos los fines de semana para aquellos que lo prefieran.

**Beneficios adicionales:** - Posesión de llaves de oro de la Ciudad de México. - Experiencia y contactos en aeropuertos y servicios de recogida de personas. - Experiencia previa en liderazgo de equipos. - Conocimiento profundo de estándares de servicio de lujo en la industria.