Grupo BBVA

Tenemos 90 años de historia ofreciendo servicios financieros en más de 30 países y a 76 millones

de clientes en todo el mundo. En BBVA México somos líderes en la transformación digital de la

Banca en México, ofrecemos nuestros servicios a más de 19 millones de clientes. ¡Conoce más!

El talento de nuestra gente nos hace la institución financiera más sólida del país. Por eso,

constantemente buscamos gente como tú para trabajar con nosotros. Acércate y vive la

EXPERIENCIA ÚNICA de ser BBVA en el puesto de:

Ejecutivo de Aclaraciones en Sucursal – Zona Centro GDL 

R E Q U I S I T O S

• Licenciatura en Derecho o afín 

• Experiencia mínima de 1 año en atención a clientes (preferente en UNE o Conducef)

• Manejo de aplicaciones en dispositivos móviles, apertura para aprender de nuevas

tecnologías.

• Excelente Relaciones Interpersonales

• Disponibilidad de Horario

• Interés por hacer carrera bancaria

• Conocimientos básicos de procesos ante CONDUCEF y/o autoridades afines

F U N C I O N E S

• Orientar a los clientes sobre las operaciones bancarias que pueden realizar con BBVA

• Asesorar a los clientes sobre los procesos internos en temas de aclaraciones | cancelaciones | fraudes 

• Ser intermediario entre autoridades y clientes para desistimiento de quejas.

• Atención y escucha integral a nuestros clientes 

Orientación a clientes con derechos sucesorios

O F R E C E M O S

• Sueldo competitivo, bonos e incentivos de venta sujetos a resultados.

• 60 días de aguinaldo, 20 días de vacaciones y prima vacacional superior a la de la ley.

• Póliza de gastos médicos mayores, campañas de salud y Seguro de vida de 80 meses

de sueldo por muerte natural.

• Plan formativo y carrera (Universidad BBVA, Centro de Idiomas, Cursos Online)

• Plan privado de retiro con aportaciones de la empresa, adicional a tu seguridad social.

• Uniformes

• Actividades Culturales, deportivas, Convenios y promociones en más de 15,000

establecimientos y sitios online.

• Contratación de productos BBVA (Beneficio empleado/a BBVA)

En BBVA estamos orgullosos de ser una empresa en donde prevalece la diversidad, la inclusión y

la igualdad de oportunidades, independientemente del origen y condición de los colaboradores

son prioridad para nosotros.

Tu futuro está aquí, ¡únete a BBVA!

Estamos transformando la banca en México y tú puedes ser parte de este cambio