Innovación y soluciones en medios de pago.

#SomosProsa, empresa de tecnología líder en el ecosistema de pagos electrónicos en México y estamos dentro del top 10 de América Latina al procesar más de 8,000 millones de transacciones anuales en nuestro Switch, beneficiando a más de 70 millones de usuarios de tarjetas. Tenemos la convicción de generar soluciones innovadoras, eficientes, seguras y ágiles para los participantes en el ecosistema de medios de pago, manteniendo la alta disponibilidad de nuestros servicios.

Ofrecemos:

Esquema de contratación 100% nómina.

Prestaciones superiores a la ley (vales de despensa, vales de comida, SGMM, Seguro de Vida, entre otras).

Esquema de trabajo híbrido.

Actividades:

        Ejecutar y efectuar las actividades de monitoreo dentro de la operación de TI, a fin de garantizar los niveles del servicio hacia los grupos de interés.

Ejecutar el plan de producción en la operación de TI, garantizando los niveles de servicios, continuidad y entrega de servicios.

Ejecutar los procedimientos de soporte 1er nivel generando de manera oportuna la detección, notificación y escalación de incidentes en la operación de TI.

En PROSA nos encontramos en búsqueda de talento para desempeñarse como ESPECIALISTA EN OPERACIÓN Y SOPORTE A SERVICIOS ESPECIALIZADO / SOPORTE 1ER NIVEL

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática, Computación o carreras afines.

Inglés intermedio – avanzado.

Experiencia: 2 años

A partir de 2 años 

Conocimientos base de datos 

Conocimientos en comandos sistemas operativos UNIX / comandos Comunicaciones swich, routers

Soporte 1er nivel

Manejo de clientes

Trabajo bajo presión

Disponibilidad rolar turnos

100% presencial zona de trabajo Santa Fe

¡Estamos esperando nos envíes tus datos!