ADMINISTRADOR PLATAFORMAS
Descripción general del puesto
Garantizar el funcionamiento eficiente y confiable de las plataformas, asegurando la integración adecuada, servir de enlace entre los usuarios y proveedores así como brindar soporte técnico a usuarios.
Requisitos
- Escolaridad: Ingeniero de software. Ingeniero en sistemas computacionales.
Áreas de experiencia:
- 2 años en Programación
- 2 años en Administración de Proyectos
Principales responsabilidades
- Gestionar la implementación, actualización, modificación y operación de todos los RPA de la organización , colaborando y brindando soporte a los usuarios los usuarios a fin de asegurar el buen funcionamiento y la resolución de dudas.
- Crear usuarios y administrar permisos, asegurando un acceso adecuado ala plataforma según los roles y responsabilidades de cada usuario.
- Actuar como punto de contacto principal con proveedores, manteniendo un estrecho contacto para asegurar que todos los parámetros o requerimientos sean tomados en cuenta.
- Garantizar la integración y compatibilidad de la plataforma, mediante la colaboración y seguimiento a los proyectos de automatización, entrar a reuniones con el proveedor y usuario, para asegurar el funcionamiento y afianzar las garantías.
- Documentar los procedimientos operativos y mantener actualizada la documentación técnica relacionada con la plataforma.
Habilidades:
- Solución de problemas
- Colaboración
- Empatía
- Enfoque en el Cliente
- Comunicación Efectiva
- Enfoque en los resultados
- Enfoque en la calidad
- Ejecución de procesos