ADMINISTRADOR PLATAFORMAS

Descripción general del puesto

Garantizar el funcionamiento eficiente y confiable de las plataformas, asegurando la integración adecuada, servir de enlace entre los usuarios y proveedores así como brindar soporte técnico a usuarios. 

Requisitos

• Escolaridad: Ingeniero de software. Ingeniero en sistemas computacionales.

Áreas de experiencia:

• 2 años en Programación
• 2 años en Administración de Proyectos

Principales responsabilidades

• Gestionar la implementación, actualización, modificación y operación de todos los RPA de la organización , colaborando y brindando soporte a los usuarios los usuarios a fin de asegurar el buen funcionamiento y la resolución de dudas. 
• Crear usuarios y administrar permisos, asegurando un acceso adecuado ala plataforma según los roles y responsabilidades de cada usuario. 
• Actuar como punto de contacto principal con proveedores, manteniendo un estrecho contacto para asegurar que todos los parámetros o requerimientos sean tomados en cuenta.  
• Garantizar la integración y compatibilidad de la plataforma, mediante la colaboración y seguimiento a los proyectos de automatización, entrar a reuniones con el proveedor y usuario, para asegurar el funcionamiento y afianzar las garantías.
• Documentar los procedimientos operativos y mantener actualizada la documentación técnica relacionada con la plataforma. 

Habilidades:

• Solución de problemas
• Colaboración
• Empatía
• Enfoque en el Cliente
• Comunicación Efectiva
• Enfoque en los resultados
• Enfoque en la calidad
• Ejecución de procesos