Importante Empresa en Monterrey

Requiere de un:

Ingeniero Funcional Orale NetSuite

Funciones del Puesto:

Asegurar la atención de incidentes o requerimientos reportados por los usuarios finales en el transcurso del mes y cierre de mes, sean resueltos de manera satisfactoria, eficiente y eficaz, a travez de los conocimientos de la plataforma Oracle Netsuite, logrando la excelencia operativa.

Responsabilidades:

•Soporte en incidentes y requerimiento a usuarios finales de Oracle Netsuite

•Soporte , modificación y creación de configuración a solicitud de los ususarios finales

•Escalamiento de soporte con partner u Oracle, según aplique

•Identificar y gestionar mejora continua analizando y detectando areas de oportunidad en los procesos para un funcionamiento óptimo de la operación

•Soporte y gestión de desarrollos e integraciones propias o realizadas por terceros

•Capacitar a usuarios finales mediante cursos de Oracle Netsuite con la finalidad de habilitarlos para el cumplimiento de las actividades de su puesto

•Creación y asignación de roles, accesos de roles existentes, creacion y desbloqueo de usuarios y contraseñas

•Mantener actualizado el repositorio de documentos de soporte y configuración con base en los incidentes y requerimientos detectados en la operación diaria y cierre de mes

•Realizar actividades preventivas y rituales con la finalidad de disminuir incidentes en el sistema, como por ejemplo monitoreo de procesos críticos de la operación, checklist de procesos de cierre, envíos de tips sobre el uso del sistema para disminuir incidentes

•Apoyo y creación de reportes a petición de ususario

Experiencia de 3 a 5 años en:

Oracle Netsuite

Conocimiento funcional de módulos financieros de Netsuite

Detalles de la Vacante

Fecha estimada de Contratación: Inmediata

Periodo de Contratación: Indefinida

Lugar de Trabajo: Parque Industrial Monterrey, Apodaca, N.L.

Horario de trabajo: L - V 8:00am - 5:30pm

Esquema de Trabajo: Presencial Sueldo  Según Experiencia

Si cumples el perfil envialo al correo mencionado por este medio de OCC