Importante empresa de Ciberseguridad esta en búsqueda de tu talento.

¡Únete a nuestro equipo como Gestor de Incidentes y Control de Cambios para TI!

Perfil:

• Carrera afín a Tecnologías de Información.
• Experiencia mínima de 2 años como gestor de cambios e incidentes en proyectos de infraestructuras de TI.
• Formación técnica en sistemas y/o experiencia en operación de sistemas.
• Formación en ITIL.
• Experiencia en gestión de cambios de TI, gestión de incidentes de TI y conocimiento en sistemas operativos, aplicaciones, soporte, etc.

Actividades:

• Valoración y análisis de los cambios, así como aprobación de los mismos.
• Supervisión end to end de los cambios identificados como críticos por la dirección de TI.
• Garantizar la correcta asignación de ventanas de intervención para cambios, basándose en matrices preacordadas y el impacto a los servicios críticos.
• Participación y control del calendario de cambios, con una visión global de los planes y correlación de eventos.
• Coordinación de pruebas de usuario final para garantizar la estabilidad del servicio durante y después de la realización del cambio.

Requisitos:

• Conocimiento en herramientas base como Word, Excel, PowerPoint, etc.
• Certificación ITIL Foundation deseable.
• Nivel de inglés intermedio deseable.
• Residencia en Monterrey deseable.

Oferta:

• Lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm
• Esquema 100% honorarios
• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida