A.  Asesorar, Orientar y apoyar en todo momento a cualquier persona que solicite información de los servicios que ofrece la empresa.

B.  Realizar la comercialización de los servicios y productos, motivar al consumidor a realizar reservación o compra de nuestro portafolio de servicios.

C. Gestionar los procesos de pagos tanto como para el cliente como para departamento de contabilidad (pagos con tarjeta de crédito, depósitos bancarios, solicitudes de pagos a proveedores. Llenado de formatos.)

D. Envió y seguimiento de cotización, envió de ofertas de último momento a clientes cautivos 

E.  Envió de guías o tutoriales (complemento de adicional para los clientes)

F.  Llamada de atención de servicio (48 hrs antes de la salida)

G. Envió de correo en atención al cliente con la finalidad de ser evaluó el servicio por parte de la empresa como de los prestadores de servicios.

H. Informar al cliente sobre los requisitos del viaje desde el inicio hasta el final con las reglamentaciones requeridas para un viaje nacional o internacional

I.   Informar al pasajero toda la documentación necesaria para su viaje.