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Actualmente estamos buscando:

Soporte Técnico L1 y L2

Experiencia en:

• Sector Automotriz
• Soporte PC´s, impresoras Zebra, laser, de etiquetas
• Soporte Redes/Networking, Active Directory, Email, ponchar cables red, checar conexiones, problemas dhcp, etc
• Troubleshooting de PC´s
• Familiarizado diagnósticos básicos, escalamiento de issues a L2 en Software de Manufactura WMS/MES/ERP
• Soporte L1 y L2
• Experiencia en herramientas de levantamiento ticket como iService, Service Now u otro.

Funciones:

Soporte técnico a hardware PC´s y software Windows, Office. Networking/redes, acceso a dominio, Active Directory. Soporte a impresora de tipo Zebra (térmicas), laser y de etiquetas. Adicional soporte de detección de issues en WMS, MES, ERP (SAP) para direccionar a L2, saber si es problema de conectividad que el pueda resolver o escala

Detalles de la vacante:

• Vacante presencial en Ciénega de Flores, N.L.
• Horarios de Lunes a Sábado
• Inglés Avanzado