Solicitamos una persona para ocupar la figura becario de garantías vespertino

Requisitos:

• Recién egresado y/o estudiante de carreras Administración, Ingeniería industrial, Comercio, Computación e Informática y similares

Funciones a realizar

• Ayudar en la gestión y control de los equipos comercializados por la empresa que ingresan a reparación y/o reclamo de garantía, brindando un servicio post venta de calidad a nuestros clientes con el fin de lograr en ellos un nivel de satisfacción lo más alto posible.
• Atender las solicitudes de manera oportuna de clientes y distribuidores relativas a reparaciones y garantías, con el de fin ofrecer un servicio de calidad y así contribuir a la satisfacción de nuestros clientes.
• Ayudar a controlar y resguardar en almacén los equipos que ingresan a reparación y/o garantía, con el fin de salvaguardar y garantizar la disponibilidad de equipos propiedad de cliente.
• Actuar de enlace con el personal del área técnica de Hardware para la solicitud de revisión de quipos, escalando incidentes para revisión y configuración de los equipos que ingresan a reparación.
• Ayudar en la gestión y dar seguimiento con el proveedor y/o fabricante la reclamación de equipo reparado y/o No conforme para verificar que se cumplen los requisitos de los productos y servicios relativos a reparación y/o garantías.
• Ayudar en la elaboración y seguimiento de manera oportuna a las propuestas de reparación y diagnóstico de equipos de Clientes y distribuidores con el fin de conservar y mejorar la satisfacción del cliente.
• Ayudar a realizar órdenes de venta y colaborar en el seguimiento a la cobranza relativas a reparaciones.

Ofrecemos

Sueldo 100% nómina

Contratación directa por empresa

Prestaciones de ley