Puesto: Coordinador de Servicio

Objetivo del puesto:

El Coordinador de Servicio es el responsable de realizar en conjunto con el Gerente de Servicio la planeación de actividades de mantenimiento para el Personal Técnico a su cargo, así mismo se encarga de supervisar toda actividad realizada en Centro de Servicio y/o Sitio del Cliente. El Coordinador de Servicio debe garantizar que cada mantenimiento se realice de forma eficiente asegurando los estándares de calidad pertinentes y correspondientes, con el fin de mantener un funcionamiento optimo en cada equipo. Adicionalmente se encarga de la administración, control e inventario de los insumos, refacciones y herramientas asignadas al Personal de Servicio.

Responsabilidades:

·      Elaborar Planeación de Actividades de Mantenimiento para el Centro de Servicio asignado.

·      Supervisión, Capacitación y Soporte al Personal Técnico a su cargo.

·      Asignación de Actividades a Técnicos de Servicio.

·      Administración, Control e Inventario de las Herramientas, Refacciones e Insumos del Área.

·      Supervisión y Revisión de los Reportes de Mantenimiento (Diagnóstico, Servicio Terminado, Garantías, entre otros.

·      Elaboración de Solicitudes de Cuenta Gastos del Personal (viáticos) y Solicitud de VoBo a Gerencia Servicio.

·      Supervisión del Reporte de Cuenta Gastos del Personal de Servicio.

·      Apoyo y Soporte Técnico al Área Comercial e Ingeniería.

·      Asesoría y Soporte Técnico a Clientes Externos.

·      Realización de Diagnósticos a los equipos.

·      Realización de Mantenimientos Preventivos, Correctivos y Predictivos de acuerdo con el Plan de Ventas y Servicio.

·      Elaboración de Pruebas Técnicas y Control.

·      Uso correcto de Refacciones y Herramientas asignadas.

·      Elaboración de Reportes de Diagnóstico y Servicios Terminados.

·      Elaboración de Cuenta de Gastos (viáticos).

·      Realizar Orden y Limpieza del Área asignada (5s).

·      Cumplimiento a Capacitaciones Internas y Externas.

·      Actividades Administrativas propias del Puesto.

·      Actividades derivadas no mencionadas del Puesto.

Requisitos:

·      Ingeniería Electromecánica, Mecánica Industrial, Mantenimiento Industrial o afín.

·      Experiencia previa de 5 años en el Área de Servicio y/o Mantenimiento.

·      Experiencia previa de 3 - 5 años trabajando con Personal a Cargo.

·      Conocimiento en Eléctrica y control, Mecánica Industrial, Hidráulica y Neumática.

·      Ensamblaje de Equipos Industriales.

·      Manejo de PC.

·      Dominio de PLC y circuitos eléctricos de control.

·      Uso y Manejo de herramientas manuales (llaves, pinzas, dados), uso de prensas hidráulicas, sistemas de aire comprimido, polipastos, diferenciales, montacargas, patines hidráulicos.

·      Disponibilidad de horarios.

·      Disponibilidad de viajar.

·      Licencia de Conducir

·      Manejo Automóvil Estándar.

Remuneración y Prestaciones:

·      Rango Salarial (según experiencia):

·      Prestaciones Superiores a la Ley:

·      Gastos Médicos Mayores (Familiar)

·      Seguro de Auto Preferencial

·      PTU

·      Priva vacacional 100%

·      Aguinaldo 30 días

·      Bono por de desempeño