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Relevancia

Fecha

Contact Center Manager

$60,000 - $65,000 Mensual

Contact Center Manager Sobre el rol Buscamos a una persona con alto nivel de proactividad, enfoque en ejecución y habilidades de comunicación efectiva para liderar la operación diaria de nues ...

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Vales de despensa
Empresa confidencial
CDMX

Asistente de dirección

$19,000 - $24,000 Mensual

Naucalpan Requisitos: Licenciatura terminada (área económico-administrativa preferente) Nivel de inglés avanzado (oral y escrito) Minimo 5 años de experiencia en puestos similiares Dominio ...

  • Prestaciones de ley
  • Excelente esquema de comisiones
  • Contratación directa (100% nómina)
GRUPO BELENICO
CDMX

Analista de proyectos (Urbanización)

Sueldo no mostrado por la empresa

¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Importante empresa líder en el ramo inmobiliario busca Analista de proyectos de Urbanización para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Requisitos y e ...

  • Prestaciones de ley
  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Vales de despensa
PANGEA
Querétaro, Qro.
Bolsa de trabajo PANGEA

ESPECIALISTA TROUBLESHOOTING E INTEGRACION DE SISTEMAS (IBM)

$65,000 - $70,000 Mensual

RH: Miriam Rubio Ubicación: Santa Fe | Presencial Industria – IT ESPECIALISTA TROUBLESHOOTING E INTEGRACION DE SISTEMAS IBM Exp: 5 años mínimo Conocimientos ...

Quarksoft
Santa Fe, Álvaro Obregón, CDMX
Bolsa de trabajo Quarksoft

Ejecutivo de atención a clientes

$8,700 - $13,500 Mensual

Grupo PROA, una empresa 100% mexicana líder en el campo de análisis clínicos y pruebas de gabinete ¡Busca tu talento! Si cumples con todos los requisitos, envía un WA al (7)(2)(2)(5)(5)(5)(6)(2)(3)( ...

  • Atractivo esquema de bonos
  • Seguro de vida
  • Fondo de ahorro
Laboratorios Médicos d...
Cuauhtémoc, CDMX
Bolsa de trabajo Laboratorios Médicos del Chopo

Content strategist

Sueldo no mostrado por la empresa

En CORUS Consulting contamos con más de 15 años de experiencia colaborando con empresas líderes a nivel global, con presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México. Actualmente estamos en búsqued ...

Corus Systems & Consul...
Ciudad del Maíz, SLP.
Bolsa de trabajo Corus Systems & Consulting Inc

Consigue un empleo

Al completar tu CV podrán verlo alrededor de 30 mil empresas.

create-account-srp

Asesor comercial de ventas

$16,000 - $21,000 Mensual

Afore líder en México, #1 en rendimientos y miembro del exitoso Grupo BAL. Certificada como una de las mejores empresas para trabajar en México. ¡Nos interesa tu talento! Postúlate con nosotros ...

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Plan de carrera y crecimiento
  • Atractivo esquema de bonos
Profuturo
CDMX
Bolsa de trabajo Profuturo

Asesoría Digital (Miguel Hidalgo, Ciudad de México)

Sueldo no mostrado por la empresa

Asesoría Digital Grupo BBVA Tenemos 90 años de historia ofreciendo servicios financieros en más de 30 países y a 76 millones de clientes en todo el mundo. En BBVA México somos líderes en la t ...

BBVA Bancomer
Miguel Hidalgo, CDMX

Lider de Desarrollo Organizacional

$15,000 - $19,000 Mensual

Importante empresa en constante crecimiento, contamos con una vacante como Especialista de cultura organizacional . Requisitos: Escolaridad: Lic. en Administración, Psicología o afín. Míni ...

Grupo UDA
Naucalpan de Juárez, Edo. Méx.​

ANALISTA MESA DE CONTROL

Sueldo no mostrado por la empresa

Farmacéuticos Maypo Te invitamos a formar parte de una Empresa Mexicana con más de 30 años de trayectoria en almacenamiento, distribución y comercialización de medicamentos de alta especialidad y red ...

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Fondo de ahorro
  • Vales de despensa
Farmacéuticos Maypo
Coyoacán, CDMX
Bolsa de trabajo Farmacéuticos Maypo

Especialista de reclutamiento y selección

$13,000 - $17,000 Mensual

Descripción del empleo IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA ESPECIALISTA DE RECLUTAMIENTO REQUISITOS: · Edad: 25 a 35 años INDISPENSABLE ESA EDAD · Escolaridad: Lic. Administración o afín · E ...

Grupo UDA
Naucalpan de Juárez, Edo. Méx.​

Asesor Capacitación

$20,000 - $22,000 Mensual

Descripción ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO, EN COCA COLA CD VICTORIA! SOLICITAMOS: Asesor Capacitación Posiciones vacantes: 1 Turno / Horario: Lunes a Sábado Tipo de Permanencia de Posición: Fija Es ...

Femsa
Victoria, Tamps.

Recepcionista/ Asistente ejecutiva

Sueldo no mostrado por la empresa

¡Únete a nuestro equipo de trabajo! Importante empresa líder en el ramo inmobiliario busca Recepcionista/Asistente ejecutiva para formar parte de nuestro equipo de trabajo. Requisitos y exp ...

  • Prestaciones de ley
  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Vales de despensa
PANGEA
Querétaro, Qro.
Bolsa de trabajo PANGEA

Sales Rep -- Remote -- Comission Based

Sueldo no mostrado por la empresa

Recruiters for Owner Operators earn on average $1,000 USD comission per week. This is 100% commission based, The main task for this position is to recruit owner operators and truck drivers for a US ...

Empresa confidencial
Tijuana, BC.

Líder de seguridad e higiene

Sueldo no mostrado por la empresa

En GK Stamping , empresa especializada en soluciones de estampado para la industria automotriz, buscamos un Líder de EHS que impulse la estrategia de Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente, ...

CORPORACION ALTOS DE C...
Monclova, Coah.
Bolsa de trabajo CORPORACION ALTOS DE CHAVON S.A. de C.V.

Stellantis - Die Project Engineer

Sueldo no mostrado por la empresa

STELLANTIS México , empresa trasnacional del sector automotriz y de las 25 mejores empresas para trabajar en México, te invita a formar parte de su equipo como: Die Project Engineer Job Des ...

ADP inc.
Saltillo, Coah.

Analista de mantenimiento

$28,000 - $29,000 Mensual

OXXO es la cadena de tiendas de conveniencia mas grande de América de Latina. Contamos con mas de 26,000 tiendas y, en promedio, cada día abrimos nuestras puertas a 3.6 nuevos establecimientos. En OXX ...

OXXO - PLAZAS
Chihuahua, Chih.

Especialista de datos y Análisis operaciones

$25,000 - $35,000 Mensual

1.- Recolectar, limpiar, organizar y analizar los datos, extrayendo conjuntos de datos para ser analizados estadísticamente, creando tableros y reportes, convirtiendo datos brutos en información signi ...

Seguros Monterrey New ...
Querétaro, Qro.
Bolsa de trabajo Seguros Monterrey New York Life (México)

Técnico en electrónica

$10,000 - $12,000 Mensual

BUSQUEDA DE GENTE DINAMICA Y COMPROMETIDA SOLICITAMOS: “TÉCNICO EN ELETRÓNICA“ OBJETIVO DEL PUESTO: Realizar el proceso de mantenimiento a las celdas solares y Equipos de GPS. REQUISITOS Es ...

Grupo UDA
Naucalpan de Juárez, Edo. Méx.​

Gerente de Compras y Abastecimientos

$85,000 - $90,000 Mensual

Gerente de Compras y Abastecimientos Ingenieria o Afin Mínimo 35 años Ingles Avanzado (hablado y Escrito) Visa y Pasaporte Disponibilidad para viajar Licencia de Manejo UBICACION DE LA POSICIO ...

Empresa confidencial
Saltillo, Coah.

Desarrollador Jr C/C++

$25,000 - $30,000 Mensual

Desde 1982, nos hemos centrado en la creación de soluciones de software empresarial, complementadas con servicios desarrollados e implantados sobre la base de una profunda experiencia tecnológica y em ...

ROBLES VENTURE PARTNERS
Monterrey, N.L.

Auditor

Sueldo no mostrado por la empresa

En FULTRA estamos en búsqueda de un Auditor comprometido y detallista que contribuya al fortalecimiento de nuestros procesos operativos y de control. Funciones principales Realizar inventa ...

SERVICIOS FULTRA SA DE...
N.L.
  • 1
  • ...
  • 3377

Hace 1 día

Contact Center Manager

$60,000 - $65,000 Mensual

Empresa confidencial

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Call center
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Beneficios

  • Prestaciones superiores a las de la ley
  • Vales de despensa

Descripción

Contact Center Manager


Sobre el rol

Buscamos a una persona con alto nivel de proactividad, enfoque en ejecución y habilidades de comunicación efectiva para liderar la operación diaria de nuestros equipos de atención al cliente. Será responsable de asegurar la mejora continua en la experiencia del cliente, la estandarización de procesos y la coordinación efectiva con distintos departamentos internos y externos.


Responsabilidades principales

  • Liderar el desarrollo y crecimiento del equipo de atención al cliente.
  • Gestionar el rendimiento mediante el monitoreo constante de KPIs y reportería.
  • Diseñar e implementar estrategias para optimizar procesos operativos.
  • Supervisar y coordinar agencias externas involucradas en la operación.
  • Colaborar activamente con otras áreas para asegurar una ejecución oportuna de los planes de acción.
  • Identificar áreas de mejora continua y asegurar su implementación.
  • Estandarizar reportes junto con el equipo de data analytics.
  • (Deseable) Participar en la estrategia de collections y recuperación.


Requisitos

  • Experiencia: Mínimo 5 años en operaciones (preferentemente en Call Center).
  • Idioma: Inglés intermedio-avanzado (B2-C1).
  • Sector deseable: Experiencia previa en banca, fintech o servicios financieros.
  • Habilidades blandas:
  • Proactividad
  • Ejecución en tiempo y forma
  • Comunicación efectiva


Alineación y cultura

  • Trabajarás directamente con líderes clave de operaciones y atención al cliente.
  • El desempeño se mide principalmente por cumplimiento de KPIs operativos y de experiencia del cliente.


Beneficios

  • Esquema híbrido con oficinas ubicadas en Polanco
  • Prestaciones de ley y beneficios superiores
  • Oportunidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión
  • Ambiente dinámico y colaborativo
  • Involucramiento directo en decisiones estratégicas
  • Sueldo bruto mensual de $65,000


Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20656874

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