Cumplir con los objetivos e indicadores comerciales, garantizar la satisfacción del cliente antes, durante y después del proceso de ventas, y seguir las estrategias de posicionamiento de la empresa, marcas y servicios.
Responsabilidades/Funciones Principales:
Prospección e identificación de clientes potenciales en la zona asignada.
Identificación de necesidades del cliente y ofrecimiento de soluciones integrales.
Cumplimiento de objetivos e indicadores de ventas.
Mantenimiento y desarrollo de relaciones comerciales con clientes.
Ofrecimiento de productos y servicios industriales (demostraciones, llamadas, correos, reuniones).
Negociación y cierre de ventas.
Seguimiento postventa.
Mantenimiento al día con tendencias de mercado y capacitación.
Documentación y reportes del área de ventas.
Documentación de servicios/productos para cobro y cumplimiento administrativo.
?? Conocimientos Técnicos (Industriales)
Mantenimiento industrial:
Tipos de mantenimiento (preventivo, correctivo, predictivo).
Diagnóstico de fallas mecánicas, eléctricas o electromecánicas.
Conocimiento básico de maquinaria y equipos industriales.
Soldadura y pailería:
Tipos de soldadura (MIG, TIG, SMAW, etc.).
Materiales más comunes (acero, inoxidable, aluminio).
Planos y simbología de soldadura.
Normas de calidad y seguridad en procesos de soldadura y estructuras metálicas.
Instalaciones eléctricas industriales:
Instalaciones de media y baja tensión.
Tableros de control, motores eléctricos, cableado, canalización.
Normatividad eléctrica (NOM, NEC, etc.).
Lectura de diagramas eléctricos y uso de instrumentos de medición.
Interpretación de planos y especificaciones técnicas:
Planos mecánicos, eléctricos, de proceso o layout de instalaciones.
?? Conocimientos Comerciales
Ventas consultivas / técnicas:
Identificación de necesidades técnicas del cliente.
Elaboración de propuestas técnicas y económicas.
Capacidad para explicar soluciones técnicas de forma clara y entendible.
Costos y cotizaciones:
Cálculo de tiempos, materiales, mano de obra.
Margen de utilidad y rentabilidad del servicio.
Elaboración de presupuestos y seguimiento de cotizaciones.
Negociación y cierre de ventas:
Técnicas de persuasión y manejo de objeciones.
Seguimiento postventa y fidelización del cliente.
CRM y gestión de cartera de clientes:
Uso de herramientas para dar seguimiento comercial y técnico a los clientes.
?? Otros conocimientos deseables
Normas de seguridad industrial (STPS, OSHA).
ISO 9001 / 45001 (deseable).
Conocimientos básicos de gestión de proyectos.
Manejo de ERP o software de gestión de servicios.
Paquetería Office (Excel para cotizaciones, Word para propuestas, etc.).
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.