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Analista administrativo

Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

Propósito principal:

Brindar atención, seguimiento y resolución a las necesidades de las oficinas directas, de servicio, agentes y asegurados, a través del registro de información, elaboración y consulta de datos apegado a políticas y procedimientos internos, con el objetivo de contribuir, en apoyo a los ejecutivos de cuenta a la satisfacción del cliente. 

Requisitos:

• Lic. Económico-Administrativos - Titulado 
• Excel intermedio
• Experiencia administración de seguros
• Solución de Problemas

Responsabilidades:

• Recabar información complementaria diversa en los sistemas correspondientes (SISE, portales u otros), capturando y manteniendo actualizada la información, con el propósito de proporcionar datos verídicos para la toma de decisiones.
• Mantener actualizados los expedientes digitales y/o físicos asignados al área, ordenando, separando y colocando la documentación en estos, de acuerdo a políticas y procedimientos internos, para asegurar el correcto manejo de la información.
• Brindar apoyo a los ejecutivos de cuenta, interactuando con las diversas áreas con el objetivo de asegurar la atención y servicio a las oficinas, agentes y asegurados.
• Gestionar convenios y contratos de agentes, promotores, prorrogas de pago, compensaciones, entre otros, manteniendo actualizados los registros y llevando a cabo una correcta administración, con el objetivo de facilitar la toma de decisiones.
• Analizar información proporcionada por las oficinas, validando los descuentos aplicables a las renovaciones de pólizas, de acuerdo a los lineamientos actuales, así como la rentabilidad de la cartera del agente, realizando comparativos relacionados a descuentos por la competencia con el objetivo de validar los cálculos realizados y otorgar autorizaciones de retroactividad y cancelaciones (petición del cliente).
• Gestión de trámites para cartas cobertura, así como prórrogas de pago para pólizas, fungiendo como intermediario entre las oficinas y el resto de las áreas con el objetivo de asegurar la atención de siniestros y mantener la confianza de los asegurados.
• Asegurar la entrega de documentación interna y externa, coordinando con el área de recepción y/o mensajería, a fin de dar atención a ejecutivos y gerencia en estas solicitudes.
• Realizar análisis de cartera de los agentes, promotorías y oficinas de servicio, a través de las que nos proporcionan las diferentes áreas técnicas, con el propósito de aplicar un criterio adecuado en la toma de decisiones comerciales.
• Mantener comunicación constante con las oficinas de servicio y/o agentes, brindando atención y seguimiento a sus requerimientos, analizando e identificando áreas de oportunidad, a fin de proponer mejoras en función al cumplimiento de objetivos. 

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo según experiencia
• Prestaciones de Ley y superiores (Vacaciones 10 días,30 días de aguinaldo, SV, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)
• 100% nomina
• Contratación directa con la empresa
• Atención psicológica para colaboradores
• Plan de carrera
• Horario: lunes a viernes de 08:30am – 6:30 pm
• Zona de trabajo: San Jerónimo, CDMX

?En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento”

“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”