SOPORTE A VENTAS

El principal objetivo de esta posición es brindar atención y seguimiento efectivo a prospectos y clientes, asegurando una experiencia comercial positiva desde el primer contacto hasta el seguimiento post-venta, contribuyendo activamente al cumplimiento de los objetivos de ventas.

Principales responsabilidades del puesto.

• Atender y dar seguimiento a prospectos hasta convertirlos en clientes.
• Elaborar y enviar cotizaciones personalizadas de acuerdo con los requerimientos del cliente.
• Resolver dudas sobre productos, servicios, condiciones comerciales y garantías.
• Registrar todas las interacciones en el sistema CRM de manera precisa y oportuna.
• Coordinar agendas y citas entre clientes y ejecutivos de ventas.
• Dar seguimiento post-venta para asegurar la satisfacción del cliente y detectar nuevas oportunidades.

Requisitos del puesto.

• Experiencia previa en atención al cliente o soporte comercial.
• Excelente habilidad de comunicación verbal y escrita.
• Dominio de herramientas Office.
• Manejo de sistemas CRM o plataformas de seguimiento comercial (deseable).
• Habilidad para trabajar de forma organizada y orientada a resultados.
• Actitud proactiva, empática y con enfoque en servicio.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Pago quincenal (Nómina BBVA)
• Contrato directo
• Prestaciones de Ley y Superiores (Fondo de Ahorro, Vales de Despensa Mensuales)
• Horario de trabajo: Lunes a Viernes 8:00am a 6:15pm.