SURMAN:

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VENDEDOR DE REFACCIONES EN VENTANILLA - TALLER?

El Vendedor de Mostrador Taller es el responsable de atender de manera directa y efectiva a los clientes y al personal técnico del taller en sus necesidades de refacciones originales Volkswagen, accesorios y, en algunos casos, servicios menores. Su rol es fundamental para asegurar la correcta y oportuna provisión de piezas, maximizar las ventas de refacciones y contribuir a la satisfacción del cliente en el área de Postventa.?

?Zona México

Requisitos:

• Educación: Bachillerato concluido (deseable).
• Experiencia: mínima de 2 años en ventas de mostrador, atención a clientes o como vendedor de refacciones, preferentemente en el sector automotriz o retail de autopartes.
• Conocimiento intermedio de refacciones y componentes automotrices (indispensable, preferentemente en la marca Volkswagen).
• Manejo de sistemas de gestión de inventarios y puntos de venta (DMS).

Responsabilidades y Funciones Principales:

• Asistir y proveer las refacciones solicitadas por los técnicos del taller para la realización de los servicios y reparaciones.
• Asesorar a los clientes sobre las características, beneficios, especificaciones y compatibilidad de las refacciones originales Volkswagen y accesorios.
• Generar cotizaciones precisas de refacciones, accesorios y, en algunos casos, servicios menores directamente desde el mostrador.
• Procesar las órdenes de venta y/o de servicio de manera eficiente en el sistema.
• ?Realizar solicitudes de refacciones al almacén principal o gestionar pedidos a proveedores en caso de no contar con stock inmediato.
• Contribuir activamente al cumplimiento de los objetivos de venta de refacciones y accesorios del departamento de Postventa.

Competencias:

• Orientación a resultados.
• Integridad y ética.
• Trabajo en equipo.
• Iniciativa.

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