Importante empresa, líder en el sector se encuentra en la búsqueda de Ejecutivo de Customer Success (Postventa).

Perfil profesional:

• Nivel académico: Licenciatura (concluida) en administración o a fin
• Experiencia comprobable en el puesto 2 años

Funciones principales:

• Seguimiento adecuado de servicio a las cuentas mediante niveles de servicio
• Generación y envío de Reportes de servicios a oficinas de clientes
• Elaboración de Denuncias por incidencias en servicios
• Autorización de bajas y suspensiones de servicio.
• Realizar acompañamiento a ejecutivos en visitas a Clientes para presentación de resultados
• Generación de Reportes de Resultados de servicio por Cliente.
• Generación de Reportes de Indicadores Mensuales del área.
• Apoyar en la generación de insights respecto a las características y necesidades del cliente

Requisitos:

• Gestión de cuentas.
• Facilidad de palabra
• Manejo Intermedio – Avanzado de Excel
• Manejo de ERP

Ofrecemos:

• Atractivo sueldo mensual bruto
• Bono por cumplimiento de objetivos
• Prestaciones de ley
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• 30 días de aguinaldo
• Seguro de vida

Horario de trabajo: Lunes a viernes de 9 am a 6 pm