Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
Descripción
: MEXICO-DF-MEXICO DF
: AXA Seguros Mexico
: Fijo
: Trabajo de día
: Tiempo completo
En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo.
¿Estás listo(a)?
Objetivo del Puesto:
Responsable de la mejora continua de la dirección de siniestros autos y procurement con el objetivo de transmitir la estrategia y convertirla en acciones ejecutables a nivel nacional, incluyendo administrar y gestionar las actividades que garanticen la correcta funcionalidad de los aplicativos core y sus periféricos, por medio de los cuales se gestionan los siniestros de autos, daños, con el objetivo de identificar riesgos e implementar controles que den continuidad a la operación y ser el punto de contacto de canales y área de AXA hacia siniestros autos.
Principales Funciones:
· Identificar las necesidades de servicio y atención de los procesos para crear las definiciones a una modificación operativa con y sin componentes tecnológicos.
· Recibir y asegurar transferencia de comunicación de diferentes clientes internos y externos para crear acciones dentro de los modelos de operación.
· Análisis profundo de necesidades de clientes de los diferentes medios de retroalimentación para establecer las estrategias de mejora continua.
· Monitorear, supervisar y alertar sobre los procesos financieros de siniestros autos
· Garantizar el cumplimiento y apego de las políticas y normativas definidas en la operación de siniestros, así como, la responsabilidad de la evolución de cada proceso y mantenimiento de documentación y comunicación oportuna.
· Definición y mejora de mediciones operativas que permitan simplificar la toma de decisiones.
· Administración control y seguimiento de proyectos para autos de forma transversal en las diferentes áreas como interlocutor.
Requisitos:
· Formación académica: Licenciatura ingeniería concluida.
· Idioma: inglés intermedio
· Tipo y tiempo de experiencia: conocimiento en el sector asegurado autos (deseable).
· Herramientas: Office
Competencias:
· Orientación a resultados
· Motivación e inspiración
· Habilidad Organizacional
· Habilidades de comunicación.
Al ser parte de AXA, alcanzarás tu potencial para impulsar el progreso.
Somos una empresa que respeta la diversidad y promueve la inclusión. No hacemos ningún tipo de discriminación, ni solicitamos certificados médicos de VIH o no embarazo.??
Know You Can
Somos una compañía aseguradora multirramo de origen francés, líder mundial en opciones de protección, con presencia en cerca de 60 países. En el mundo cuidamos a nuestros más de 108 millones de asegurados gracias al compromiso y la dedicación de los 121,000 colaboradores.
Nuestro principal objetivo es brindar soluciones de protección enfocadas a las necesidades de nuestros clientes, ofreciéndoles niveles superiores de servicio, administración del riesgo y asesoría financiera especializada.
En el país, desde 2008 ofrecemos protección a 7.3 millones de asegurados, gracias a la labor de cerca de 4,000 colaboradores y cerca de 11,000 distribuidores, ubicados en distintas regiones en México. Asimismo, desde nuestra llegada, AXA México se ha mantenido en el top cinco de aseguradoras con presencia en todas las líneas de negocio.
La comercialización de nuestros productos se realiza a través de agentes y promotores, corredores, Tiendas AXA y canales alternos como: bancos, cadenas comerciales, empresas e Internet.
En AXA México, no solo vendemos seguros, también tenemos un compromiso con la sociedad. A través de nuestra Fundación AXA México apoyamos acciones de impacto social y de prevención del riesgo.
AXA te ofrece una variedad de opciones de desarrollo y carrera, además de facilitarte experiencias locales e internacionales que te brindan oportunidades de crecimiento. Nuestros compromisos contigo son: impulsar la innovación, facilitar experiencias de crecimiento, y promover un ambiente incluyente, abierto y flexible.
De igual manera, la diversidad y la inclusión están en el corazón de nuestra empresa. Nuestra plantilla está compuesta por personas de diferentes generaciones, nacionalidades y una distribución de género equitativa.