Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Presencial
Beneficios
Capacitación pagada
Prestaciones de ley
Plan de carrera y crecimiento
Descripción
“RECEPCIONISTA para importante HOTEL en CDMX”
REQUISITOS:
Edad: 25 a 45 años
Escolaridad: De preferencia enfocado a la hotelería.
Idioma: inglés (hablado mínimo 80%)
Disponibilidad de horario
Actitud de servicio
Contar con documentación completa
FUNCIONES GENERALES:
Atención al cliente
Recibir, informar y atender las necesidades de los huéspedes que llegan al hotel, resolviendo dudas y gestionando peticiones.
Check-in y check-out
Registrar la entrada de los clientes con reserva, entregarles la llave de la habitación, informarles sobre el hotel y proceder a su facturación al finalizar la estancia.
Uso de Terminal Punto de Venta (TPV) Realizar cobros de reservaciones, abrir y cerrar vouchers de depósitos en garantía.
Manejo de calendario de reservaciones (Google sheet)
Administrar calendario de reservaciones para informar de las llegadas/salidas de los huéspedes.
Enviar cuadro de limpiezas diario de las habitaciones para housekeeping.
Resolución de incidencias
Gestionar y dar solución a posibles imprevistos, quejas o solicitudes que puedan surgir durante la estancia, en coordinación con el equipo de trabajo.
Habilidades y competencias:
Orientación al cliente, Comunicación efectiva y habilidades sociales, Capacidad de trabajo en equipo, Tolerancia a la presión, Organización y gestión eficiente del tiempo, Resolución de problemas.
OFRECEMOS:
Salario mensual: $11,000 libres Mensuales
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Horario rolado: de 8 a 16:00 hrs con 1 día de descanso a la semana, el descanso es rotativo con base a la carga de trabajo.
Zona de trabajo: Calle de Filomeno Mata, esquina 5 de mayo – Col. Centro Histórico, Alcaldía Cuauhtémoc, CDMX.
Interesadas:
Enviar CV mencionando el nombre de la vacante a la que te postulas y en breve te contactaremos.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.