La vacante se encuentra en Reyes Mantecón, San Bartolo Coyotepec, Oaxaca.
Requisitos del puesto
Estudios mínimos de nivel universitario con título en el área de tecnologías de la información, o afines.
Experiencia previa en soporte técnico.
Conocimientos sólidos en sistemas y mesa de ayuda.
Excelentes habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Disponibilidad para tiempo completo.
Responsabilidades del puesto
Coordinar y supervisar las actividades del equipo de mesa de ayuda.
Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos.
Resolver incidencias y problemas relacionados con mesa de ayuda
Realizar seguimiento a los tickets de soporte y garantizar la satisfacción del cliente.
Colaborar en la implementación de nuevas herramientas y soluciones estratégicas.
Prestaciones y beneficios adicionales
Salario mensual competitivo
Bono de Puntualidad y Asistencia
Seguro de vida
Vales de Despensa
Fondo de Ahorro
Ambiente de trabajo agradable y colaborativo.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.