¡En Lumina Software tenemos una oportunidad laboral para ti!

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Perfil: Ing. de Soporte Técnico

Requerido:

Profesionista con carrera de Tecnologías Información o similar.

• +2 de experiencia comprobada en la atención a soporte de 1er y 2do nivel mediante tickets de servicio.

Experiencia en soporte a aplicaciones en ambientes productivos

• Resolución de incidentes
• Atención a tickets
• Documentación de incidencias

Experiencia de 3+ años en leguajes T-SQL y PL-SQL para:

• Crear y modificar consultas, stored procedures, triggers y funciones.
• Crear tablas, vistas, incides.
• Monitoreo y análisis de logs de errores
• Documentación técnica

Experiencia de 2+ años en modelado de datos:

• Interpretar estructuras de datos relacionales
• Optimización de consultas
• Desarrollo de reportes operativos

Experiencia en herramientas:

• SQL Server Management Studio
• Oracle SQL Developer – TOAD

Habilidades:

• Proactividad
• Orientación al servicio
• Comunicación efectiva con usuarios
• Trabajo en equipo
• Pensamiento analítico
• Análisis y Resolución de problemas
• Autoaprendizaje

Deseable:

Service Now (Tickets)

Azure DevOps

Power BI y herramientas ETL

Visual Studio 2019

• Reporting Services
• Integration Services