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Relevancia

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Hace 2 días

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Monterrey IT Cluster enApodaca, N.L.

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Desarrollo de software - Programador

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

Somos una empresa 100% mexicana con más de 30 años en el mercado brindando soluciones de valor para nuestros clientes en el segmento de las Tecnologías de Información.

Te invitamos a participar en el proceso de nuestra siguiente vacante:

Soporte a sistemas de ecommerce

Lugar de trabajo: Apodaca, Nuevo León

Esquema de trabajo: hibrido

Salario de acorde a experiencia

Requisitos:

A partir de 3 años de experiencia en el puesto
Inglés avanzado conversacional
Configuración web
DNSs, Hosting, Dominios, Certificaciones Web, Cloud Computing, Arquitectura Web, APIs, Protocolos Web, Firewall. (Instalación y mantenimiento)
HTML, CSS y Javascript (desarrollo web)
Plataformas de ECommerce (Wordpress, Magento, Shopify, VTEX) ? APIs (lectura, manipulación y consumo)
Configuraciones y desarrollo (entendimiento) en plataformas ecommerce y SAP ECC
AWS (Lambda, S3, Api gateway, cloudwatch, reporting)
Tecnología de Webpack, Node JS, React JS, REST APIs
Base de datos (MySQL , SQL Server)
Procesos y aplicaciones comerciales de marketing digital y comercio electrónico.
Plataformas tecnológicas de comercio electrónico como Vtex, Shopify, Sales Force.
Configuración y operación web, correo electrónico, DNS, certificados web y configuración de servidores y administración de IIS y AWS Atención a diferentes requerimientos en inglés y español
Gestión de la estrategia del DLC con DEVSecOPS
Documentación técnica (Especificaciones funcionales, documento de pruebas, documento técnico, manual de usuario)

Requerimientos deseables

Github/BitBucket ó similar
Entity Framework o similar
Automatización de testing
Atención de Tickets para Requerimientos / Incidencias, como SNOW, JIRA, TFS, etc.

Responsabilidades Principales

Mantenimiento a sitios web y herramientas para garantizar la solución adecuada de problemas e incidentes y seguimiento con soporte. Documentación adecuada para dejar registro del caso, así como su solución y su causa raíz y que esto abone a la generación de una base de conocimiento
Ejecución/Validación del diseño de solución de los incidentes.
Soporte y solución integral (end-to-end) de incidentes relacionados con las aplicaciones Digitales en la región LAR-Norte de Whirlpool. Gestión del backlog de incidentes y requerimientos relacionados a los mismos.
Monitoreo constante del backlog de incidencias para mantenerlo por debajo de los niveles establecidos por el área de TI
Análisis de capacidad, recurrencia, impacto, y severidad de los incidentes cerrados para detectar riesgos y fallas recurrentes para proponer una solución definitiva.
Documentación funcional y técnica (en inglés) para el desarrollo de soluciones orientadas a resolver incidencias.
Ejecución y documentación de pruebas de las soluciones a incidencias (unitarias, integrales, de regresión, UAT, etc.).
Ejecución de análisis de causa raíz (RCA) para incidentes
Ejecución de análisis post-mortem para identificar causas raíz y definir soluciones adecuadas.
Liderazgo en iniciativas preventivas junto a key users, SMEs y BAs para evitar la recurrencia de incidentes.

Ofrecemos:

Salario de acorde a experiencia
Prestaciones de ley
Apoyo para gasolina y uso de automóvil propio
Vales de despensa
Seguro de Vida
Capacitaciones

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Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20638912

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