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Hace 1 día
Gestor de proyectos
$25,000 - $30,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un Gestor de proyectos (redes, eléctricos, telecom)
REQUERIMIENTOS
? Experiencia trabajando con equipos remotos y presencial
? Experiencia trabajando estrechamente con ingenieros técnicos.
? Experiencia con un mínimo de 3 años de experiencia como gerente de proyectos de TI y/o eléctricos.
? Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo
? Habilidades comunicativas e interpersonales excepcionales, que fomenten relaciones sólidas con los clientes y personal a su cargo.
? Mentalidad analítica, experta en análisis de datos, identificación de tendencias y toma de decisiones basada en datos.
? Orientada a los detalles, con un enfoque en la entrega de proyectos a tiempo y dentro del presupuesto.
? Capacidad para prosperar de forma independiente y colaborativa en un entorno de ritmo rápido y con plazos de entrega.
? Para la gestión de la comunicación se requiere experiencia en el uso de los siguientes softwares: Windows Server, RedHat (Linux), SQL, Antivirus, VMware, Hyper-v así como conocimiento en el software medidores como Primeread, Udis y PME.
? Conocimiento en: diseño de redes, cableado estructurado (UTO, FO, conexiones), instalación física de equipos de comunicación.
? Conocimiento en la configuración de router/firewall, así como en políticas de seguridad, nateos, consultas y VPN.
? Conocimiento en la configuración e instalación de GPS.
? Sistema de calidad y mejora continua.
Se evaluará alguna de las siguientes certificaciones comprobables:
? Certificación PM
? Ley de la Industria Eléctrica y su Reglamento (LIE)
? Ley General de Protección Civil (LGPC)
? Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo (RFSHMAT)
? De protección y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo (NOM-004-STPS-2020)
? Trabajos de mantenimiento a instalaciones eléctricas (NOM-029-STPS-2011)
? Bases del Mercado Eléctrico (Acdo Sener DOF 2015 09 08 Bases del Mercado Eléctrico)
? Edificios, locales, instalaciones y áreas de los centros de trabajo. Condiciones de
? Seguridad e Higiene (NOM-001-STPS-2008)
? Código de Red
? Especificaciones de equipos de medición
? Especificación CFE (Especificación CFE G0000-48)
? Manual de Medición para Liquidaciones (Manual de Medición para Liquidaciones
? Manual de TICs (Manual de Requerimientos de Tics para el SEN y MEM DOF 2017
? 12 04)
? ANCE J-109 (NMX-J-109-ANCE-2018 IC)
? ANCE J-615 (NMX-J-615-1-ANCE-2018 IC)
? Norma Iberdrola (NI)
? Norma Oficial Mexicana (NOM)
? Sistema de gestión de la calidad (ISO 9001)
RESPOSNSABILIDADES
? Compartir los conocimientos y requerimientos al equipo
? Atención y servicio al cliente y/o usuarios
? Generación de reportes y entregables al cliente
? Reportar métricas y KPIs de servicio del equipo con el cliente
? Desarrollar planes de proyecto detallados y la asignación de recursos
? Gestionar todas las fases del ciclo de vida del proyecto desde el inicio hasta el cierre
? Facilitar la comunicación y la colaboración entre los miembros del equipo y las partes interesadas
? Identificar los posibles riesgos del proyecto y desarrollar estrategias de mitigación
? Garantizar la continuidad del servicio igualando y /o mejorando las especificaciones técnicas que actualmente rigen los procesos de Contact Center para la atención a clientes.
? Generar reportes analíticos sobre las llamadas con la finalidad de hacer mejoras continuas en el servicio brindado a los Clientes.
? Se debe asegurar la atención inmediata en caso de que falle el Contact Center.
OFRECEMOS
? Salario TOPE $25,000 -$30,000 netos mensuales
? Prestaciones de Ley + Beneficios
? Zona de trabajo: Polanco, CDMX
ID: 19312167