Empresa líder en comercialización de equipos de Transporte: Cajas Secas, Refrigeradas, Plataformas, Dollys, Tolvas, Graneleras, Mulitas. Refacciones y Mantenimiento Nacional.

MISIÓN DEL PUESTO

Administrar y optimizar el CRM Salesforce para consolidarlo como la plataforma central de ejecución comercial, reporteo y marketing en las unidades de negocio de Semirremolques (especialidades), Tractocamiones, Postventa y Marketing. Garantizar que la herramienta facilite el seguimiento comercial, impulse la profesionalización de ventas, active campañas de recompra y mejore los ingresos postventa, contribuyendo a incrementar la utilidad por cliente.

Actividades:

1. Configurar flujos de trabajo, campos, registros, dashboards y reportes para optimizar la visibilidad y seguimiento de oportunidades de venta y postventa.

2. Garantizar la integridad y actualización de los datos de clientes, contactos y oportunidades.

2. Soporte y Capacitación:

3. Brindar soporte técnico a usuarios comerciales y equipos de postventa/marketing, resolviendo incidencias y mejorando la adopción de la herramienta.

4. Desarrollar y ejecutar planes de capacitación para asegurar el uso efectivo de Salesforce en todas las áreas involucradas.

3. Automatización y Eficiencia Comercial:

5. Implementar automatizaciones (ej: Email Alerts, Flows) para agilizar procesos comerciales, postventa y campañas de marketing.

6. Colaborar con marketing en la segmentación de clientes para campañas de remarketing y recompra.

4. Reporteo y Análisis:

7. Generar reportes y dashboards para medir KPIs comerciales (ej: funnel de ventas, conversión, retención postventa).

8. Proporcionar insights basados en datos para la toma de decisiones estratégicas.

5. Integraciones y Mejora Continua:

9. Gestionar integraciones con otras plataformas (ej: ERP, herramientas de marketing) para unificar la información.

10. Proponer e implementar mejoras alineadas a los objetivos de profesionalización comercial y crecimiento de ingresos.

Requisitos:

• Ingeniería en sistemas, Tics, programación o afines
• Conocimientos en Java y SQL avanzado
• Experiencia de mas de 3 años en Salesforce
• Orientado a resultados
• Habilidad de resolución de problemas

Propuesta Económica:

$35,000 bruto a $ 40,000

Pago quincenal

Fondo de ahorro 8 %

Aguinaldo de 20 días

Comedor subsidiado

Hibrido 2 días home negociable a mas , Los demás días presencial

Seguro de vida

Alta en el imss al 100 %

De lunes a viernes de 8 a 6 y sábado de 9 a 1 pm