¿Quiénes somos en Stratis?

En Stratis nos especializamos en ofrecer soluciones tecnológicas enfocadas en eficiencia operativa y soporte de TI. Trabajamos con equipos multidisciplinarios en entornos globales, colaborando en proyectos estratégicos para empresas líderes. Creemos en la mejora continua, la atención al detalle y el compromiso con nuestros clientes y colaboradores.

Buscamos: Ingeniero de Soporte Técnico

Perfil ideal: Estamos en búsqueda de un profesional con formación en Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o carrera afín, con un enfoque sólido en resolución de problemas técnicos y soporte al usuario.

Requisitos:

• 2 años de experiencia resolviendo incidencias de hardware (EUC) y software.
• Experiencia en gestión de requerimientos mediante herramientas de soporte como ServiceNow.
• Conocimiento básico de redes y administración de infraestructura tecnológica.
• Capacidad para documentar y dar seguimiento a tickets de forma clara y organizada.
• Inglés intermedio-avanzado (necesario para participar en sesiones de trabajo con equipos internacionales).
• Atención al cliente, pensamiento analítico y comunicación efectiva

Modalidad y ubicación:

• Presencial en Polanco y Patriotismo, CDMX
• Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 18:00
• Disponibilidad para asistir a sitio según necesidades del proyecto.

Lo que ofrecemos:

• Seguro de gastos médicos mayores
• Seguro de vida
• Descuentos con especialistas y farmacias
• Aguinaldo, vacaciones y prima vacacional conforme a ley
• Oportunidad de desarrollo en un entorno colaborativo y con alcance global

Si estás buscando una posición donde puedas aplicar tu experiencia, mejorar tus habilidades técnicas y formar parte de un equipo que impulsa soluciones reales, Stratis es para ti.

Postúlate hoy.