Empresa que está desarrollando la Sociedad Digital, te invita a sumarte a nuestro equipo Líder en Tecnologías de la Información.

Objetivo del puesto:

Brindar atención efectiva a clientes mediante el uso de medios digitales y aplicaciones de autogestión, asegurando una experiencia eficiente, empática y alineada con los objetivos del servicio. Además, colaborar en entornos ágiles, adaptándose a cambios y contribuyendo al mejoramiento continuo de procesos digitales.

Especialista Atención Digital

Requisitos indispensables:

• Mínimo 2 años de experiencia en:
• Servicio al cliente
• Aplicaciones de autogestión
• Plataformas y medios digitales
• Conocimiento de herramientas colaborativas:
• Jira, DevOps, Zoom, Teams, u otras metodologías ágiles

Competencias y habilidades requeridas:

• Organización y análisis
• Toma de decisiones y enfoque a resultados
• Comunicación efectiva y negociación
• Trabajo en equipo
• Excelente ortografía y redacción
• Relación con usuarios y públicos diversos
• Alta adaptabilidad y orientación al servicio

Ofrecemos:

· Sueldo atractivo 100 % nomina

· Prestaciones de ley

· Seguro de Gastos médicos mayores.

· Seguro de vida.

· Cartera de descuentos.

"Los datos personales recopilados a través de Currícula, serán utilizados bajo los fines establecidos en nuestro Aviso de Privacidad integral para candidatos, mismo que se puede consultar en nuestra página de internet".