Grupo Cinemex es una empresa líder en la industria del entretenimiento en México. Unimos el entretenimiento del cine, el mundo gaming, la pasión por el deporte y los eventos, con la misión de crear en cada invitado un momento inolvidable.

Nuestra pasión es llevar a cada invitado experiencias innovadoras y de alta calidad, a través de nuestras marcas: Cinemex, Alboa y Arena.

Ven y forma parte de Grupo Cinemex como:

* Líder de Soporte Técnico *

Requisitos:

• Licenciatura Concluida o Pasante en Sistemas, Tecnologías de la información o afín
• Experiencia: 1 año en Soporte de puntos de venta y servidores retail, infraestructura, Atención a usuarios
• Zona para laborar: Visitas a los complejos de Cinemex, Edo de México y CDMX para realizar el soporte técnico.
• Aproximadamente cada 15 días acuden al corporativo de Cinemex ubicado en Santa Fe

Objetivo del Puesto:

Coordinar y garantizar la excelencia en el soporte técnico dentro de la región asignada, contribuyendo al logro de los objetivos organizacionales y del área, así como el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos

Actividades:

1. Realizar visitas a complejos para ABC de activos Semanal
2. Revisar el inventario de activos y verificar su estado y funcionamiento Mensual
3. Evaluar las necesidades operativas y de infraestructura de la sucursal para su seguimiento y resolución
4. Revisar políticas, parches de actualización, gestión de usuarios, salud general del equipo, aseguramiento del respaldo de la información.
5. Realizar mantenimiento del sistema y supervisión de políticas y procedimientos establecidos al equipo
6. Recibir reportes de incidentes o solicitudes de servicio, ya sea directamente o documentándolos en la plataforma para su análisis y registro
7. Actualizar las versiones recientes del software Vista /A1 para su implementación, garantizando la seguridad y estabilidad del sistema
8. Definir el alcance del proyecto y crear una estructura de desglose del trabajo

Ofrecemos:

• Sueldo base
• Prestaciones de ley
• Seguro de Vida
• Fondo de ahorro
• Vales de despensa
• Contratación directa
• Estabilidad laboral
• Servicio de transporte para acudir a corporativo (saliendo de metro Auditorio y Buenavista)
• Servicio de comedor

Creemos en el talento, la colaboración y el desarrollo continuo, brindando un entorno dinámico y con oportunidades de crecimiento.

Si buscas una empresa en constante evolución, con desafíos emocionantes y un equipo apasionado, ¡únete a nosotros y sé parte del futuro del entretenimiento en México!