Acerca de la empresa

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• GLN MEXICO es una empresa líder en los procesos de inyección de plástico, en el sector automotriz comprometida con la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, ofreciendo un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde cada miembro puede crecer profesionalmente.
• Zona a loborar: Colón, Querétaro. Parque industrial aeropuesto

Requisitos del puesto

• Formación universitaria en el área de informática o similar.
• Experiencia mínima de 2 años en service desk/helpdesk IT.
• Conocimientos en aprovisionamiento, soporte y diagnóstico de clientes Windows 10/11 en entornos empresariales.
• Conocimientos técnicos de mantenimiento de hardware y gestion de software
• Experiencia en soluciones en la nube de Microsoft (por ejemplo: Office 365).
• Conocimientos básicos de Windows Server >2016 y ecosistema Microsoft (Active Directory, DNS, DHCP, WSUS, RDP, IIS, etc).
• Conocimientos básicos de redes, preferentemente en tecnología Aruba y Fortinet.
• Sentido de responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo.
• Buena capacidad de organización y gestión de tareas.
• Proactividad, dinamismo, autonomía y rigor.
• Dominio básico del inglés oral y escrito.
• Experiencia en procesos de manufactura, preferentemente en industria automotriz.
• Se valora experiencia en aplicaciones empresariales (por ejemplo: ERP, MES), sistemas IoT y automatización industrial, certificación IATF y estándares de seguridad de la información (por ejemplo: ISO27001).

Responsabilidades del puesto

• Brindar soporte técnico a los usuarios en temas relacionados con tecnologías de la información.
• Diagnosticar y resolver incidencias en clientes Windows 10/11.
• Colaborar en la implementación y mantenimiento de soluciones en la nube de Microsoft.
• Administrar y configurar servidores Windows Server y el ecosistema Microsoft.
• Configurar y mantener redes, especialmente utilizando tecnologías Aruba y Fortinet.
• Participar en proyectos de aplicaciones empresariales, sistemas IoT y automatización industrial.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo mensual competitivo de 18000 a 20000.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Prestaciones de ley
• Vales de despensa
• Fondo de ahorro
• Ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
• Contratación permanente.
• Horario a tiempo completo en modalidad presencial.