Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de TI. Actualmente estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico “Mid Level”, que cuente con sólidos conocimientos en bases de datos y experiencia en atención de incidencias de primer y segundo nivel.
Perfil requerido:
Escolaridad: Ing./Lic. en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín (Titulado).
Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de primer y segundo nivel.
Dominio de SQL (T-SQL y PL/SQL):
Creación y modificación de consultas, procedimientos almacenados, triggers y funciones.
Creación de tablas, vistas e índices.
Monitoreo y análisis de logs de errores.
Documentación técnica clara y estructurada.
Experiencia en modelado de datos (mínimo 2 años):
Interpretación de estructuras relacionales.
Optimización de consultas.
Desarrollo de reportes operativos.
Herramientas requeridas:
SQL Server Management Studio (SSMS)
Oracle SQL Developer o TOAD
Deseable:
Conocimiento en Service Now (gestión de tickets)
Manejo de Azure DevOps
Experiencia con Power BI y herramientas ETL
Visual Studio 2019:
Reporting Services (SSRS)
Integration Services (SSIS)
Competencias personales:
Proactividad
Orientación al servicio
Comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos
Capacidad de análisis y resolución de problemas
Documentación de incidencias
Trabajo en equipo con áreas funcionales y técnicas
Ofrecemos:
Sueldo libre de $18,000 mensuales
Prestaciones de ley
Horarios rotativos de lunes a viernes: día de 7:00 am a 4:00 pm (presencial), 1:00 pm a 10:00 pm (remoto), 10:00 pm a 6:00 pm (remoto)
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.