Preparación Académica:

• Carrera profesional de IEC, IAS, ICC titulado.
• Ingles Intermedio indispensable

Experiencia laboral:

• Mínimo 3 años de experiencia en el puesto.
• Conocimientos de atención y resolución de tickets de soporte técnico a equipos de cómputo e impresoras.
• Conocimientos de preparación, configuración e instalación de equipos de cómputo.
• Conocimientos de levantamientos de requerimientos de cableado estructurado, data center y servicios de CCTV.
• Conocimientos de administración y gestión de mantenimiento y respaldos a los equipos de comunicaciones como: pc's de oficinas, impresoras, plotters, cámaras, switches, conmutadores, teléfonos IP, control de acceso, red inalámbrica, videoconferencia, equipos industriales y hand held.
• Conocimientos de ejecución de checklist operativos en: salas de juntas, racks de comunicación y llamadas fuera de horario.
• Amplia experiencia en supervisión y seguimiento de personal a su cargo.

Principales funciones y responsabilidades:

• Mantener actualizado y en cumplimiento el inventario de hardware y software.
• Recorridos semanales por las plantas para detección y corrección de oportunidades.
• Diagnóstico y recomendación de requerimientos tecnológicos.
• Cotización, comparativa de requerimientos y atención de proveedores tecnológicos.
• Seguimiento de flujos de compra de hardware y software y seguimiento hasta su cierre generados por el personal a su cargo.
• Seguimiento con el usuario para generación de requisición.
• Seguimiento con el área de compras para generación de órdenes de compra.
• Tramite de facturas de servicios tecnológicos bajo su responsabilidad.
• Responsable de indicadores de cumplimiento a servicios tecnológicos del personal bajo su responsabilidad.
• Tramite de garantías con fabricante.
• Entre Otras