Somos una empresa dedicada a brindar soluciones de TI. Actualmente estamos en búsqueda de un Ingeniero de Soporte Técnico “Mid Level”, que cuente con sólidos conocimientos en bases de datos y experiencia en atención de incidencias de primer y segundo nivel.

Perfil requerido:

• Escolaridad: Ing./Lic. en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o carrera afín (Titulado).
• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de primer y segundo nivel.
• Dominio de SQL (T-SQL y PL/SQL):
• Creación y modificación de consultas, procedimientos almacenados, triggers y funciones.
• Creación de tablas, vistas e índices.
• Monitoreo y análisis de logs de errores.
• Documentación técnica clara y estructurada.
• Experiencia en modelado de datos (mínimo 2 años):
• Interpretación de estructuras relacionales.
• Optimización de consultas.
• Desarrollo de reportes operativos.

Herramientas requeridas:

• SQL Server Management Studio (SSMS)
• Oracle SQL Developer o TOAD

Deseable:

• Conocimiento en Service Now (gestión de tickets)
• Manejo de Azure DevOps
• Experiencia con Power BI y herramientas ETL
• Visual Studio 2019:
• Reporting Services (SSRS)
• Integration Services (SSIS)

Competencias personales:

• Proactividad
• Orientación al servicio
• Comunicación efectiva con usuarios técnicos y no técnicos
• Capacidad de análisis y resolución de problemas
• Documentación de incidencias
• Trabajo en equipo con áreas funcionales y técnicas

Ofrecemos:

Sueldo libre de $18,000 mensuales

Prestaciones de ley

Horarios rotativos de lunes a viernes: día de 7:00 am a 4:00 pm (presencial), 1:00 pm a 10:00 pm (remoto), 10:00 pm a 6:00 pm (remoto)