Ingeniero de soporte en sitio

Requisitos:

• 5 años de experiencia.
• Licenciatura/Ingeniería
• Inglés - Avanzado

Roles y responsabilidades:

• Sólida experiencia práctica para brindar soporte técnico de escritorio in situ a los usuarios empresariales.
• Sólida capacidad de gestión de las partes interesadas del cliente
• Experiencia con escalaciones, resolverlas a su entera satisfacción.
• Crear, configurar y solucionar problemas de la imagen "Gold" de instalación en las aplicaciones y componentes de hardware de las PC y portátiles del cliente.
• Dar soporte al entorno de la sala de reuniones y a las videoconferencias.
• Dar soporte a impresoras, escáneres y otros periféricos.
• Dar soporte a dispositivos móviles, como iPads, iPhones y dispositivos Android.
• Realizar copias de seguridad y restaurar los datos del usuario final cuando sea necesario durante un incidente de servicio.
• Soporte técnico integral para equipos del centro de datos.
• Reemplazar las tarjetas de componentes defectuosas en los equipos del centro de datos según las recomendaciones del soporte técnico
• Excelente experiencia práctica en la instalación y resolución de problemas de equipos de CC, así como en la instalación en rack y apilado de equipos y cables de CC.

Ofrecemos:

Contratación directa.

Contrato por tiempo indeterminado.

Prestaciones de ley.

Prestaciones adicionales.

Interesados adjuntar cv preferentemente en inglés para iniciar contacto de entrevista.