Hace 3 sem
Ingeniero soporte
$16,000 - $24,000 Mensual
Grupo Bafar en
Sobre el empleo
Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Soporte técnico
Educación mínima requerida: Posgrado
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
INTERESADOS ENVIAR SU CV AL CORREO DE LA PUBLICACION Y EN EL ASUNTO INDICAR EL NOMBRE DE LA VACANTE.
INGENIERO JR SOPORTE
Requisitos:
- Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ingeniería en Computación, Tecnologías de la Información, o campos relacionados.
- Experiencia mínimo +2 años de experiencia en roles similares.
- Experiencia con herramientas de monitoreo y soporte técnico.
- Conocimientos en sistemas operativos Windows y Linux.
- Familiaridad con herramientas de diagnóstico y solución de problemas.
- Experiencia en la configuración y soporte de redes básicas.
- Conocimientos en mantenimiento de hardware (PCs, laptops, periféricos).
- Colaborar con equipos de IT para implementar mejoras en la infraestructura tecnológica.
- Asistir en la gestión de inventario de hardware y software.
Habilidades:
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad para resolver problemas de manera analítica.
- Trabajo en equipo y proactividad.
- Proporcionar soporte técnico de primer nivel a clientes internos.
- Resolver incidencias técnicas de manera efectiva y eficiente.
- Documentar y escalar problemas cuando sea necesario.
- Colaborar con equipos internos para implementar soluciones a problemas recurrentes.
- Realizar pruebas y aseguramiento de la calidad en las soluciones implementadas.
- Mantenerse actualizado sobre las tecnologías y servicios ofrecidos.
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Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
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