* Ingeniero de Soporte – DXC Technology – Guadalajara*

En DXC usamos el poder de la tecnología para brindar servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios a través de Enterprise Technology Stack para la subcontratación de procesos comerciales, análisis e ingeniería, aplicaciones, seguridad, nube, subcontratación de TI y Modern Workplace.

Nuestros servicios DXC Modern Workplace permiten a los empleados de los clientes encontrar, comprender e interactuar fácilmente con TI y sus colegas en cualquier momento, en cualquier lugar y en cualquier dispositivo. Potenciamos una experiencia personalizada que permite a los empleados trabajar sin problemas y de forma segura.

Sobre este rol

Como Ingeniero de Soporte trabajaras en equipo para garantizar la operación de la gestión de dispositivos mediante la administración y atención de tickets.

Que harás

• Trabajar en equipo para asegurar la operación eficiente de la Gestión de Dispositivos.
• Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte.
• Brindar soporte técnico para sistemas operativos Windows.
• Aplicar conocimientos en herramientas como SCCM y Microsoft Intune.
• Alinear procesos y demandas con estándares globales.
• Estandarizar procesos operativos y técnicos.
• Utilizar herramientas y metodologías para la mejora continua.

?Quién eres

• Licenciatura o Ingeniería es Sistemas o áreas afines.
• 1 año de experiencia dando soporte a SO Windows.
• Conocimiento en SCCM y Microsoft Intune.
• Experiencia en manejo de tickets, de preferencia ServiceNow.

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Unirse a DXC lo conecta con personas brillantes que aceptan el cambio y aprovechan las oportunidades para avanzar en sus carreras y amplificar el éxito del cliente. En DXC nos apoyamos mutuamente y trabajamos en equipo, a nivel mundial y local. Nuestros logros demuestran cómo brindamos excelencia a nuestros clientes y colegas. Te unirás a un equipo que trabaja para crear una cultura de aprendizaje, diversidad e inclusión y está dedicado a una ética sólida y ciudadanía corporativa.