¡Estamos contratando!

Responsable de Soporte Técnico – Agencia BTL

Somos una agencia mexicana con 8 años en el mercado, especializada en Marketing BTL, creamos activaciones memorables, eventos promocionales con impacto y experiencias interactivas que conectan y actualmente estamos buscando a un profesional en tecnologías de la información con enfoque resolutivo, organizado y orientado a brindar soporte técnico de primer nivel a nuestro equipo operativo y administrativo.

Responsabilidades clave:

· Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios (hardware, software y conectividad).

· Administrar y mantener equipos de cómputo, impresoras, redes y dispositivos móviles.

· Realizar diagnósticos, mantenimiento preventivo y correctivo.

· Gestionar inventario y asignación de equipos.

· Configurar cuentas de correo, accesos a plataformas y permisos internos.

· Apoyar en el correcto funcionamiento de herramientas tecnológicas durante eventos y activaciones (en campo).

· Documentar incidencias y mantener actualizada la base de conocimiento interna.

Requisitos:

· Carrera técnica o licenciatura en Sistemas, Informática, Redes o afín.

· Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico (preferente en ambientes de agencia o entornos dinámicos).

· Conocimientos sólidos en: Windows y Office 365, Redes LAN/Wifi y periféricos.

· Herramientas de ticketing y diagnóstico.

· Actitud de servicio, proactividad y alta tolerancia a la presión.

· Disponibilidad ocasional para soporte fuera de horario en eventos o montajes.

Lo que ofrecemos:

· Sueldo competitivo de $18,000 a $20,000 netos mensuales

· Contarás con prestaciones superiores a las de ley (Vales de despensa, Fondo de ahorro, etc.)

· Zona de trabajo: Colonia Roma Sur

· Ambiente de trabajo creativo y colaborativo

· Proyectos con marcas nacionales e internacionales

· Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno ágil

¿Te interesa?

Deberás de postularte en la dirección de correo que aparece en nuestros datos, nos comunicaremos a la brevedad posible para agendar entrevista.