Bolsa de trabajo Redes Telecomunicaciones (Tecnologías de la Información Sistemas) en Apodaca indeterminado Desde casa

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Relevancia

Fecha

Hace 1 sem

Ingeniero de Soporte

$57,000 - $60,000 Mensual

Soporte técnico a usuarios y resolución de tickets complejos. Análisis de datos y uso de SQL para resolver problemas. Testing de funcionalidades antes de producción. Participación activa en desplie ...

People in Action, S.A....

N.L.

Hace 3 sem

Especialista de Redes IT

$30,000 - $35,000 Mensual

Position Purpose Provides technical support for AutoZone MX Stores, RO, DC's and MEXCAT . Troubleshooting problems with store network hardware including Cisco Routers, Switches and Telephones. Mo ...

Auto Zone

Monterrey, N.L.

Hace 3 sem

COORDINADOR DE PROYECTOS DE TELECOMUNICACIONES

$16,000 - $17,000 Mensual

Empresa de Telecomunicaciones solicita por expansión para proyectos internos: COORDINADOR DE PROYECTOS Perfil: Escolaridad: Ingeniería en electrónica, Telecomunicaciones o a fin. Necesa ...

Empresa confidencial

Monterrey, N.L.

Hace 1 mes

Científico de Datos

Sueldo no mostrado por la empresa

Con una destacada trayectoria de más de 96 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importantes del mundo, con presencia en México, ...

Soluciones Brio S.A.P....

Monterrey, N.L.

Hace 1 sem

Ingeniero de Soporte

$57,000 - $60,000 Mensual

People in Action, S.A. de C.V. enNuevo León

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Redes - Telecomunicaciones

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Desde casa

Descripción

Soporte técnico a usuarios y resolución de tickets complejos.
Análisis de datos y uso de SQL para resolver problemas.
Testing de funcionalidades antes de producción.
Participación activa en despliegues (trabajo con developers).
Documentación de procesos y mejora continua.
Reducción de incidencias proactivamente mediante análisis.
Comunicación entre usuarios de negocio y equipo técnico (rol de puente).
Generación de SOPs y mejoras a procesos existentes.

Conocimientos:

Área Herramientas / Tecnologías

Bases de datos SQL, PL/SQL

Lenguajes Python

Sistemas operativos Unix

Monitoreo y soporte Splunk, ServiceNow, CA WA Workstation

Pruebas y servicios SOAP UI, Postman

ETL / integración de datos Informatica

Buenas prácticas IT ITIL knowledge, documentación SOP, SLAs

Tareas repetitivas / automatización Detección de procesos repetitivos y trabajo conjunto con equipo de automatización

?Experiencia deseable:

3+ años en soporte técnico o IT Analyst en empresas medianas o grandes.
Experiencia con herramientas de tickets (ej. ServiceNow) y monitoreo.
Participación en despliegues o testing.
Conocimiento en bases de datos relacionales (SQL) y Unix.

Soft skills:

Proactividad para identificar mejoras.
Buena comunicación con usuarios de negocio y técnicos.
Capacidad para documentar procesos.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20602198

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