¿Te gusta resolver problemas que otros no pueden resolver? ¿Te siente cómodo explicando a principiantes paso a paso tareas informáticas complicadas?
Únete con nosotros como: ANALISTA DE MESA DE AYUDA
Requisitos;
?
- Lic. informática, Telecomunicaciones, Redes o afín
- 6 meses a un año de experiencia en un puesto similar
- MODELADO DE DATOS EN POWER BI
- Excelentes habilidades de servicio al cliente.
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y resolución de problemas.
- Capaz de trabajar en un ambiente de ritmo rápido.
- Disponibilidad de rolar turno.
Responsabilidades:
- Recibir, canalizar y dar seguimiento a las solicitudes de servicios preventivos y correctivos, manteniendo una buena organización y comunicación efectiva con el cliente y personal de la propia empresa para la atención de las mismas, asimismo, generando reportes de seguimiento para la cadena de mandos correspondientes.
- Análisis de datos les permitirá transformar datos sin procesar en información útil para la toma de decisiones plasmada en reportes para las coordinaciones y gerencia.
- Actualizar archivos en excel, word y power bi, asimismo, realizar los acuses de entrega, escaneado y el archivado de las ordenes de trabajo correctivas y preventivas.
Ofrecemos:
- Sueldo base
- Prestaciones de ley
- Uniformes gratuitos
- Oportunidad de crecimiento y desarrollo
Si te interesa y cumples con el perfil !!!Postúlate¡¡¡ Mucho éxito