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Hace 1 sem
Agente de soporte técnico telefónico
$8,500 - $8,900 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un Ejecutivo de Activaciones.
¿Qué actividades realizas en la posición?
El Ejecutivo de Activaciones combina los conocimientos generales y técnicos para Activación de cuentas y brindar solución vía telefónica a clientes que cuentan con algún tipo de falla en su sistema de alarma en conjunto con servicios técnicos que se encuentran en sitio, también brinda servicio a clientes internos, Enlaces remotos a equipos de alarma y opción de adición de dispositivos o servicios.
¿Cómo lo llevaras a cabo?
Como Ejecutivo de Activaciones mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás enlaces de equipos de alarma, generaras órdenes de servicios, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios.
¿Qué buscamos?
Requerido
- Bachillerato técnico en electrónica, electromecánica o afín, estudiantes último semestre (comprobable) de ingeniería
- Cartilla militar liberada indispensable.
- Disponibilidad para laborar 6 días a la semana
Preferente
- Conocimiento en Instalaciones Eléctricas o Electrónicas.
- Flexible, proactivo, tolerancia a la frustración con autogestión.
- Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.
- Experiencia en telecomunicaciones.
Ofrecemos
- Sueldo base
- Bono
- 30 dias aguinaldo
- 12 dias vacaciones
- 100% prima vacacional
- Vales de despensa
- Fondo de ahorro
- y más
ID: 19208067
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