Especialista en Soporte Técnico en Infraestructura y ERP

Importante empresa del sector salud está en búsqueda de un especialista en Soporte Técnico para brindar atención a usuarios en sitio

?Ubicación: CDMX | Disponibilidad: Inmediata | Modalidad: Presencial / Híbrida

Escolaridad: Ingeniero en Sistemas Computacionales o carrera afín

Profesional con sólida experiencia en soporte técnico, administración de infraestructura y operación de módulos ERP. Ha brindado atención directa a usuarios, ejecutado mantenimiento preventivo/correctivo, y resuelto incidencias en plataformas tecnológicas corporativas. Amplio conocimiento en redes, servidores y herramientas colaborativas.

Experiencia Clave

• Soporte técnico a usuarios nivel 1 y 2 (presencial y remoto)
• Administración y operación de módulos ERP (finanzas, compras, inventarios, etc.)
• Instalación y configuración de servidores físicos y virtuales
• Soporte en redes LAN/WAN y gestión de Active Directory
• Mantenimiento de equipos: formateo, respaldos, instalación de software y drivers
• Resolución de incidencias en correo corporativo, impresión, SAP y red
• Documentación de incidentes y seguimiento en plataformas de ticketing

Conocimientos Técnicos

• ERP (diversos módulos operativos)
• Redes LAN/WAN y Active Directory
• Instalación y configuración de servidores
• Sistemas operativos: Windows 7/10/11, Linux
• Microsoft Office 365 y herramientas colaborativas (Teams, Zoom)
• Cableado estructurado y periféricos de red
• Herramientas de gestión de tickets e inventario de TI

Habilidades Personales

Enfoque en atención al usuario y solución de problemas

Trabajo en equipo y bajo presión

Organización, proactividad y documentación precisa

Detalles del puesto

Horario: Lunes a viernes de en horario de oficina

Ubicación: CDMX, Álvaro Obregón,

Ofrecemos

• Prestaciones de Ley desde el primer día.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores (SGMM).
• Seguro de Vida (SGV).

Si cuentas con la experiencia y conocimientos requeridos, ¡envíanos tu CV para formar parte de nuestro equipo!