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¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en soluciones de TI?
Somos una empresa dedicada a la venta y arrendamiento de equipo de cómputo e infraestructura de TI, estamos en búsqueda de talento para el área de soporte N2.
Zona de trabajo: Zapopan, Jalisco. Colonia Arcos de Guadalupe (cerca del parque metropolitano).
Horario Nocturno.
Requisitos:
Experiencia al menos 1 año en puestos de soporte técnico de segundo nivel o similares.
Cursos o conocimientos en tecnologías Veeam, VMware, Nutanix o Hyper-V.
Capacidad de diagnosticar y resolver problemas técnicos.
Certificaciones de tecnología.
Capacidad para trabajar de manera efectiva y en equipo.
Conocimientos en Infraestructura, servidores, almacenamiento y plataformas de monitoreo.
Funciones y actividades:
Soporte técnico de segundo nivel internos y externos en relación con las tecnologías Veeam, VMware, Nutanix o Hyper-V.
Resolver problemas técnicos complejos relacionados con la instalación, configuración y mantenimiento de los productos y soluciones mencionados.
Colaborar con el equipo de soporte de primer nivel para resolver incidentes escalados y proporcionar orientación técnica cuando sea necesario.
Documentar y mantener registros precisos de los problemas y soluciones técnicas proporcionadas.
Participar en la mejora continua de los procesos de soporte y en la creación de documentación técnica y guías de resolución de problemas.
Ofrecemos:
Sueldo de forma quincenal.
Prestaciones de ley y superiores al obtener la planta.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Horario de trabajo: de 3-4 días a la semana, HORARIO NOCTURNO.
Interesados, favor de postularse por este medio.
Mayores informes al ******** Ext. 1 0 9.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.