Objetivo:

Gestionar la plataforma tecnológica de procesamiento de cómputo empresarial para la mejora e innovación de procesos y servicios de la organización a través de la tecnología. Resolver las necesidades procesamiento de cómputo, su coordinación y entrega, de acuerdo con un catálogo de servicios; y optimizar las capacidades instaladas de TIC y seguridad infraestructura manteniendo los niveles de servicio requeridos por la Institución

Requisitos:

• Ingeniero en sistemas computacionales.
• Experiencia mínima 5 años en puestos similares
• Experiencia en implementación, administración y resolución de problemas de: Virtualización, Cloud Computing, DRP,

BCP, Storage (SAN, NAS, almacenamiento inteligente, misión crítica), Réplica de datos, ITIL, Help-Desk

Ofrecemos:

• 50,000 brutos con todas las prestaciones de ley.
• Cotización 100% ante el imss.
• Horario de lunes a viernes de 9:30 a 7 pm.
• Crecimiento laboral.
• Comedor subsidiado.

Funciones:

1. Realizar periódicamente la planeación de servicios de TIC y sus indicadores correspondientes.

2. Gestionar planes de trabajo, proyectos, contratos, licenciamiento de software, administración de centros de datos e Infraestructura de tecnologías de información.

3. Supervisar los planes y mecanismos que midan y habiliten la gestión, el control, la protección de activos informáticos, la continuidad, niveles de disponibilidad y tiempos de respuesta de los servicios, verificando que cumplan las normas y estándares establecidos.

4. Verificar la administración y calidad de los servicios con base en los niveles de servicio establecidos en los contratos, a fin de garantizar que se cumplan los requisitos, de lo contrario, que se generen las observaciones y estrategias que resulten de éstos.

5. Supervisar e instrumentar las medidas para la continuidad y la recuperación de los servicios de TIC en caso de contingencias, así como probar su efectividad.

6. Vigilar el cumplimiento de los contratos formalizados para el buen término de su implementación.

7. Informar y dar atención oportuna a las observaciones y recomendaciones derivadas de las auditorías internas y externas en materia de TIC.

8. Supervisar el control de la actualización de los sistemas operativos, gestión de base de datos, almacenamiento, procesamiento, y servicios de TIC.

9. Supervisar la operación de los servicios de TIC e implementar las acciones de remediación en caso de desvío con respecto a los niveles de servicio establecidos.

10. Controlar e informar la actualización de los equipos del centro de datos (servidores, almacenamiento, respaldo, software de administración y monitoreo, sistemas operativos, gestión de base de datos, procesamiento de tecnologías de la información.

11. Coordinar las actividades establecidas en el ACUERDO por el que se emiten las políticas y disposiciones para impulsar el uso y aprovechamiento de la informática, el gobierno digital, las tecnologías de la información y comunicación, y la seguridad de la información en la organización, así como en los mecanismos de operación que se establezcan y sean documentados.

12. Supervisar las medidas pertinentes para la estandarización, disponibilidad, resguardo, seguridad, respaldo y recuperación de la Información de la organización.

13. Informar los incidentes de seguridad informática que se presenten en la infraestructura tecnológica, sistemas y aplicaciones informáticas de la Institución; así como coordinarse con los equipos de respuesta a incidentes de otras Instituciones cuando así se requiera.

14. Proponer al responsable de TI, la definición y mejora de servicios de telecomunicaciones y cómputo institucional, a través de la elaboración y presentación de documentos de análisis técnico con el propósito de incrementar la eficiencia del servicio.

15. Cooperar con la Gerencia de Ciberseguridad de la Información con los planes y mecanismos que garanticen la integridad, disponibilidad y confidencialidad, el control, la protección de activos informáticos, la continuidad, niveles de disponibilidad y tiempos de respuesta de los servicios.

16. Supervisar el monitoreo sobre la calidad de los servicios de seguridad informática.