Ingeniero Especialista Técnico Sr

Grupo Salinas es un conjunto de empresas dinámicas y a la vanguardia tecnológica, que se enfoca en la creación de valor económico, social y ambiental. Grupo Salinas fue creado por el empresario Ricardo B. Salinas, sus orígenes datan de 1906 y actualmente operamos en 6 países de América como: México, Estados Unidos, Guatemala, Honduras, Panamá y Colombia. La familia Grupo Salinas está integrada por: Más de 110,000 colaboradores. Banco Azteca, Elektra, Italika, TV Azteca, Totalplay, Grupo Dragón, UPAX, Tiendas Neto, Agencia i, entre otras. Estamos cerca de nuestros clientes en más de 7,000 puntos de contacto.

Nos encontramos en búsqueda de nuestro Ingeniero Especialista Técnico Sr

Propósito del puesto:

Proporcionar asistencia técnica a los usuarios de las plataformas tecnológicas del NOC de auditoría,

Requisitos:

Conocimiento en equipos de cómputo (Windows, MacOS), ofimática, plataformas colaborativas, redes LAN y WIFI.

Manejo de Seguridad: almacenamiento, antivirus, manejo de información crítica.

Entendimiento de operación de electromecánicos: UPS, AA. Conocimiento operación IDFs.

Uso en marcos metodológicos para la operación y gestión de los servicios de TI.

Funciones:

• Identificar, diganosticar y solucionar incidentes técnicos. Generar base de conocimiento.
• Asegurar operación de agentes NOC: videowall, camarografía, equipo de cómputo, redes, sistemas y equipos electromecánicos.
• Vínculo con equipos técnicos centrales: DSI, CyAL, Okta, Telecom, Mtto Inmuebles.
• Relacionamiento con áreas técnicas del Despacho para asegurar blindaje de servicios y resolución de incidentes.
• Identificar procesos que puedan ser optimizados mediante la implementación de automatizaciones.
• Implementar elementos de monitoreo y alertamiento para asegurar la continuidad de la infraestructura tecnológica.
• Realizar pruebas de monitoreo para asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma.

Ofrecemos:

Sueldo Mensual

Prestaciones de ley: Vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo con la antigüedad.

Condiciones laborales: Horario de lunes a viernes.

Beneficios Financieros: Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencia a partir de los 2 años, cambios de divisas y caja de ahorro.

Beneficios del puesto: Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas Elektra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día.

Acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud.

Promociones y convenios para ti y tu familia:

Descuentos en gimnasios, cines, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorio clínico, colegios, escuela de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices y guarderías.

¡Construye tu historia de éxito con nosotros!