PROSCAI está buscando un Technical Writer / Escritor Técnico / Documentador Técnico

Misión del Puesto:

Liderar la estrategia de comunicación técnica y de producto, actuando como puente entre los equipos de tecnología y los usuarios (internos y externos). Traducir información técnica compleja en contenidos claros y accesibles que faciliten la adopción del producto y mejoren la experiencia del usuario.

*Híbrido en CDMX!

Responsabilidades:

• Crear y editar manuales de usuario, guías de instalación, notas de versión y documentación técnica.
• Producir contenido visual como infografías, diagramas interactivos y video tutoriales.
• Colaborar estrechamente con desarrolladores, ingenieros y otros equipos técnicos.
• Validar las instrucciones y documentación mediante pruebas en el software.
• Garantizar la coherencia y claridad en los materiales, manteniendo un estándar profesional.
• (Deseable) Realizar investigaciones con usuarios para optimizar la documentación.

Requisitos:

• De 2 a 5 años de experiencia en redacción técnica (preferentemente en la industria del software).
• Experiencia trabajando con metodologías ágiles y equipos técnicos.
• Excelente redacción y habilidades de storytelling.
• Inglés intermedio.
• Conocimiento de herramientas como Miro y software de edición visual/multimedia.
• Formación en Comunicación, Sistemas, Informática, Diseño Industrial o áreas afines.

Deseable: Conocimiento en software y/o sistemas ERP

Competencias Valoradas:

• Comunicación escrita clara y efectiva.
• Capacidad para traducir conceptos técnicos en lenguaje accesible.
• Creatividad visual para representar información compleja.
• Atención al detalle y organización.
• Trabajo colaborativo y habilidades interpersonales.

Sueldo competitivo + Prestaciones superiores