Avant Santé Research Center S.A. de C.V. is a patient-centric Contract Research Organization (CRO) headquartered in Monterrey, Mexico, with operations across Latin America and the United States. Founded in 2011, Avant Santé has established itself as a comprehensive clinical and analytical solutions provider, dedicated to advancing healthcare through high-quality research and innovation. The organization is committed to transforming metabolic health, focusing on conditions such as NASH, cirrhosis, obesity, and type 2 diabetes. With a team comprising professionals from Mexico, the U.S., and India, Avant Santé brings a global perspective to its operations.

We're building a culture where every team member feels seen, heard, and valued. Here, authenticity is welcomed, diverse ideas are encouraged, and collaboration drives our purpose: to advance healthcare and improve lives. We know that when you feel respected and supported, you thrive — professionally and personally. And when people thrive, innovation happens, progress accelerates, and better health becomes possible for all.

Growth Opportunity: Coordinador de Tecnologías de Información

Location: San Pedro Garza García, Nuevo León. México

Objetivo: Dirigir los procesos tecnicos y administrativos , administrar el personal que ofrece servicios de IT, tiene la responsabilidad general del departamento de IT, proporcionando apoyo en auditorias internas y externas sobre el sistema de gestion de calidad del departamento.

Compromiso: Su compromiso es garantizar el cumplimiento de las necesidades de sistemas y datos, revisa las metricas para mantener un buen nivel de servicio y gestionar el personal a su cargo.

Nivel de Estudios: Licenciatura o Ingeniería Titulado

Idiomas: Inglés Avanzado

Responsabilidades:

• Experiencia y Conocimientos en Virtualizacion de servidores, Fortinet, VMware, active directory, accesos, permisos, ISO 27,000, ISO 22,301
• Asegurarse de registrar debidamente y en tiempo los incidentes de soporte técnico, asignar nuevos tickets con rapidez al personal y monitores para asegurar concluir la resolución de manera profesional y en tiempo.
• Desarrollar métricas fiables para hardware, software y almacenamiento asegurándose de una planeación estratégica.
• Identificar vulnerabilidades de seguridad y eliminarlas mediante soluciones estratégicas que incrementen la seguridad de la información.
• Supervisar y determinar plazos y presupuesto para proyectos importantes de IT, incluyendo actualizaciones del sistema, actualizaciones, migraciones e interrupciones.
• Realizar auditorías al Sistema para asegurar el cumplimiento de los procedimientos y normas correspondientes.
• Asegurarse de garantizar el resguardo adecuado y cumplimiento de los procedimientos para un respaldo sólido y un plan de recuperación.
• Supervisar los planes de monitoreo y el plan de red/equipo/programa con el objetivo de optimizar el rendimiento y disminuir la inactividad.
• Asegurar una gestión eficaz del personal y de los recursos, promoviendo el trabajo en equipo y la colaboración mientras se brinda el plan corporativo.

At Avant Santé, we care about your well-being and growth. We offer competitive salary, major medical insurance, educational and health service discounts, annual medical check-ups, and career development plans to support your personal and professional journey.

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