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Hace 7 días
AUXILIAR NOOC
$8,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
La Bolsa Universitaria de Empleo de la UAEH te invita a formar parte de la siguiente vacante:
?Nombre de la vacante: Auxiliar en NOC
No. de vacantes: 2
Lugar de la vacante: Tula de Allende y Mixquiahuala de Juárez (Es una vacante por zona)
Experiencia: 1 año mínimo (deseable)
Escolaridad: Carrera en sistemas, telecomunicaciones, telemática, o afín.
Actividades a realizar:
1. Respaldo y recuperación: Realizar copias de seguridad de la configuración de los abonados.
2. Administración de Abonados: Gestión de alta, baja, cambios de velocidad y cortes de servicio.
3. Resolución de fallas de nivel HUB.
4. Soporte Técnico nivel NOC: Apoyo en diagnóstico de fallas de nivel físico o lógico a particulares, personal de servicio al cliente y operaciones.
5. Apoyo en procesamiento de equipos: asignación a rubros dañados, cambios, descontinuados y dañados de fábrica.
6. Documentación: Registro de los cambios en operación y las fallas o sucesos acontecidos.
7. Apoyo en registro y control de inventario: Registro de las cantidades y estados de los equipos, así como la actualización regular de la información tanto de equipos nuevos como de uso (Módems).
8. Embalaje y etiquetado: Preparar equipos para su almacenamiento o entrega a operaciones o gerencia de la zona respectiva, incluido el embalaje de los equipos de uso.
Requisitos:
· Disponibilidad de horario
· Inglés básico
Horario rotativo
ID: 19150711