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Hace 6 días
Jefe de sistemas e informática
$20,000 - $25,000 Mensual
Sobre el empleo
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Con más de 50 años operando Tollan® es una compañía que logra, con base en su trabajo y valores, transmitir y establecer no sólo con sus colaboradores sino también a los clientes, valiosas relaciones de amistad y de trabajo a largo plazo.
El área de sistemas tiene como objetivo la adquisición y el control de los sistemas y activos de TI como también el correcto funcionamiento de la infraestructura física y software de la empresa, al igual que la administración de todos los servicios tecnológicos que requiere la empresa para funcionar.
Responsabilidades de Sistemas
Adquisición, administración y control de activos como son computadoras, celulares, impresoras, hardware de red, etc.
a. Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos.
b. Administrar resguardos y activos en sistema OnTrack.
2. Contratación, administración y control de servicios de sistemas. Como son servicios de internet, servicios de seguridad perimetral (ciberseguridad), servicios de mantenimiento de equipos, servicios de radiocomunicación, celulares, servicios de CCTV, entre otros.
a. Reportar cualquier falla que se presente en dichos servicios para que el proveedor atienda y solucione.
b. Supervisar mediante los reportes mensuales el correcto funcionamiento de los servicios
3. Soporte a usuarios finales dentro de la empresa ante cualquier eventualidad que se llegara a presentar.
a. Llevar bitácora de soporte y tickets realizados a los usuarios y/o proyectos.
b. Realizar soportes en línea o presenciales a los usuarios que lo requieran en hardware y software.
c. Llevar a cabo las instalaciones y/o actualizaciones necesarias de software.
4. Infraestructura de Red
a. Realizar adquisición de equipos de red como son switches, firewalls, puntos de acceso, y cualquier equipo que se llegara a requerir en las diferentes obras, oficinas y/o inmuebles de la empresa.
b. Solicitar la instalación de cualquier tipo de infraestructura que se requiera, con su debida comparativa si aplicara.
c. Realizar y/o programar mantenimientos correctivos y preventivos de la infraestructura de red. d. Garantizar el buen funcionamiento de la red en los diferentes inmuebles con conexión entre ellos si se requiere.
5. Licenciamiento
a. Realizar adquisición, administración y control de las licencias de software requeridas en la empresa.
b. Llevar un control de costos y fechas de vencimiento de dichas licencias.
c. Realizar barrido de licenciamiento para siempre mantener la cantidad necesaria y que nunca se encuentre excedida.
d. Mantener contacto con proveedores de licenciamiento para soporte y o cotizaciones.
Conocimientos:
Escolaridad: Ingeniería en sistemas o informática.
Experiencia en: Soporte Técnico, Manejo de servidores, mantenimiento preventivo y correctivo.
ID: 19248754
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