En UpNow estamos comprometidos con la generación de valor, el diseño y la creación de experiencias extraordinarias a través de la tecnología de nuestros partners, somos los especialistas en automatización de proceso que facilitan la transformación digital. Esto lo logramos gracias a la sinergia entre nuestro talento y nuestra metodología para la creación de Experiencias Extraordinarias, soportado con las más recientes innovaciones en tecnología de nuestro partner estratégico, ServiceNow.

Siendo Sales Consultant sumarás a través de identificar, prospectar y cerrar oportunidades de negocio relacionadas con la implementación, personalización y soporte de proyectos basados en ServiceNow. Este rol requiere de habilidades comerciales para comprender las necesidades de los clientes y posicionar los servicios como soluciones estratégicas que agreguen valor a su negocio proporcionando Experiencias Extraordinarias.

Responsabilidades

1. Gestión integral del ciclo de ventas, ejecutar la estrategia comercial previamente establecida por el negocio.
2. Colaboración con el equipo de pre-sales para la generación asesoría estratégica:
3. Actuar como un socio confiable para los clientes, ofreciendo soluciones alineadas con sus objetivos estratégicos.
4. Representación de la empresa como embajador y crecimiento de su cartera de clientes: ayudar a impulsar el negocio como líder en servicios especializados de implementación, personalización y soporte en la plataforma ServiceNow.
5. Promover un enfoque orientado al cliente, destacando el valor agregado de los servicios ofrecidos.
6. Generación y registro de oportunidades: identificar prospectos y calificar leads a través de investigación, networking y estrategias de prospección.
7. Participar en eventos, seminarios y conferencias relacionadas con Servicenow y tecnología para establecer contactos y generar interés en los servicios que ofrece la empresa.
8. Liderar la generación de propuestas de ventas: colaborar con los equipos técnicos y de consultoría para crear propuestas que incluyan estimaciones de tiempo, costo y valor para el cliente.
9. Presentar propuestas comerciales que resalten los beneficios de trabajar con nosotros para proyectos de ServiceNow.
10. Gestión de cuentas: construir y mantener relaciones a largo plazo con clientes clave, actuando como su principal punto de contacto comercial.
11. Identificar oportunidades de expansión en clientes actuales (up-selling y cross-selling).
12. Negociación y cierre: liderar las negociaciones comerciales con clientes, asegurando términos favorables para ambas partes y acuerdos de facturación.

Formación y experiencia

• Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación, administración, comercio etc.
• Experiencia solida en venta de servicios de consultoría en TI o transformación digital.
• Manejo de CRM como Servicenow, Jira, Salesforce etc.
• Familiaridad con ITIL y conceptos de gestión de servicios.
• Conocimientos en metodología de ventas como SPIN, Solution Selling o Challenger.
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