Acerca de la empresa

Softtek es una empresa líder en el sector de tecnologías de la información con más de 30 años de experiencia en el mercado. Nuestro enfoque principal es brindar soluciones innovadoras y de calidad a nuestros clientes. Al unirte a nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes y en un ambiente de colaboración y crecimiento profesional.

Process Manager

Requisitos del puesto

• Estudios universitarios en áreas relacionadas con tecnologías de la información.
• Sólida experiencia comprobada en gestión de servicios de TI y particularmente en el marco ITIL.
• Experiencia comprobada diseñando, implementando y adoptando y/o siguiendo procesos ITIL
• Conocimiento y experiencia en gestión de proyectos
• Experiencia con herramientas ITSM
• Fuerte experiencia en gestión de equipos.
• Experiencia práctica en Six Sigma.
• Análisis de datos sólidos

Idioma requerido: Ingles Avanzado

Actividades

• Punto de contacto principal para la Gestión de Servicios TI
• Responsable general de la implementación de los procesos ITSM y la herramienta ITSM durante todo el ciclo de vida.
• Responsable de proporcionar mecanismos y lineamientos para asegurar la mejora continua en los procesos y prácticas de gestión de servicios de TI.

Modalidad de trabajo: Hibrido (CDMX, Jalisco)

Prestaciones de Ley y Superiores

Seguro de salud y beneficios adicionales.

Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Crecimiento y estabilidad laboral en una empresa reconocida en el sector de tecnologías de la información.

Si estas interesado en participar, manda tu CV o postúlate